Meet Trianz at AWS re:Invent 2025 Register Now
خدمات شاملة تساعدك على دفع عملك إلى الأمام
في الاقتصاد الرقمي، تصبح البنية الأساسية لتكنولوجيا المعلومات العمود الفقري للمؤسسة. يجب أن تكون الخدمات متاحة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع وطوال العام من أجل تقديم تجارب سلسة لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
ومع صعود انتشار السحابات المتعددة والهجينة، تستمر التعقيدات والتكاليف في النمو. إن إيجاد طرق للتفاعل بين منصات متعددة أمر صعب، حيث يوجد نقص في التكامل الأصلي للمنصة من مقدمي خدمات الاستضافة السحابية الرائدين. ويؤدي هذا الافتقار إلى التوافق والتكامل إلى زيادة عبء إدارة البنية الأساسية بشكل كبير. ونتيجة لذلك، ترتفع تكاليف الأعمال، ويتم تحويل الموارد بعيدًا عن المشاريع الأكبر.
يجب أن تتطور البنية التحتية لتوفير "الأعمال كخدمة"
بعد العمل مع كبار العملاء العالميين لأكثر من 20 عامًا، فإننا نتمتع بفهم شامل لجميع طبقات البنية الأساسية والاتصالات المطلوبة لتوفير خدمات الأعمال المستمرة دون انقطاع. تغطي خدمات البنية الأساسية لتكنولوجيا المعلومات لدينا مجموعة واسعة من إدارة الشبكات والتخزين ومراقبة الأجهزة وإدارتها، فضلاً عن دعم وصيانة البرامج والتطبيقات التي تحافظ على اتصال الفرق والشركات.
نحن نتفهم العمليات القائمة على ITIL المطلوبة والتقنيات المختلفة الضرورية لإدارة كل طبقة من البنية الأساسية. يضمن نهجنا في خدمات البنية الأساسية المُدارة أن تكون كل عملية من إنشاء التذاكر وتتبعها إلى إدارة التغيير وإدارة الحوادث وإدارة الأصول مبسطة ودقيقة.
عروض خدمات إدارة البنية التحتية لدينا
توفر شركة Trianz خدمات مُدارة شاملة للعملاء بتنسيق خارجي مع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) المحددة جيدًا وعمليات التصعيد ونماذج الحوكمة. سواء كانت احتياجات إدارة خدمات البنية الأساسية الخاصة بك تتكون من بنية محلية أو هجينة، فيمكننا تزويدك بالفريق اللازم لتحقيق مستويات مثالية من الكفاءة عبر جميع أنظمتك.
تصميم عملية ITIL من البداية إلى النهاية
أمن المعلومات
اختيار هندسة البنية التحتية والتكنولوجيا
الاكتشاف، ITSM، CMDB
إدارة مكتب الخدمة
تحليلات البنية التحتية
إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات
عمليات الأتمتة والذكاء الاصطناعي
إدارة الشبكة
كفاءاتنا التكنولوجية
نحن نحمل ما يزيد عن عقدين من الخبرة في إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ولدينا علاقات عميقة مع اللاعبين الراسخين، فضلاً عن المبتكرين الناشئين.
يعتمد القادة العالميون على خدمات البنية التحتية لدينا
النتائج التي نقدمها
نحن نحتل المرتبة الأولى في خدمات البنية التحتية من قبل قاعدة عملاء من شركات Fortune 1000 والحكومات ذات البنى التحتية الكبيرة والمعقدة. إن وعدنا للعملاء خلال هذه الأوقات الصعبة هو: سنقدم خدمات إدارة البنية التحتية عالية الموثوقية ، مما يقلل من تكاليفك باستمرار حتى تتمكن من التركيز على دفع الأعمال إلى الأمام وتوفير الموارد للتحولات الرقمية. فيما يلي النتائج التي نقدمها لعملائنا:
الالتزام باتفاقية مستوى الخدمة (SLA) وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للبنية التحتية
تحسين موثوقية وتوافر تطبيقات الأعمال المهمة لديك وتحسين رضا الأعمال عن تكنولوجيا المعلومات
أمان نقطة النهاية والامتثال للتصحيحات في الوقت المناسب
تنفيذ قواعد التوسع المرنة وسياسات RBAC وإجراءات التعافي من الكوارث والتعافي من الكوارث
تخفيض تكاليف البنية التحتية بنسبة 20٪+ منذ البداية من خلال الاستفادة من القدرات الخارجية والتخفيض المستمر باستخدام الأتمتة وعمليات الذكاء الاصطناعي
نحن نقدم الابتكار والالتزام والنتائج التي لا مثيل لها
تم تصنيفه #1
نحن مصنفون رقم 1 من قبل عملائنا
الشريك الأكثر موثوقية
تم تصنيفها كشريك موثوق به لعمليات تكنولوجيا المعلومات المقاومة لـ COVID
أداء عالي
خدمات سيرفس ناو
قائد الطليعة
استشارات عمليات تكنولوجيا المعلومات
أداء عالي
خدمات سيرفس ناو
في نهاية المطاف، سيتم قياس نجاح شركتك من خلال التحول الرقمي الناجح. اسمح لنا بإدارة البنية الأساسية الخاصة بك وتوفير التكاليف بينما يعمل باقي قسم تكنولوجيا المعلومات على تمكين الأعمال من المضي قدمًا في فترة صعبة للغاية والتحول بسرعة للعصر الرقمي.
Ready to Transform Your Enterprise?
See how we can accelerate your transformation journey