بيان الخصوصية

آخر تاريخ للتحديث: 31 مايو 2025

تلتزم شركة تريانز باحترام خصوصيتكم أثناء استخدامكم لموقعنا الإلكتروني. يُحدد إشعار خصوصية بيانات تريانز هذا المتطلبات اللازمة لضمان الامتثال لقوانين ولوائح خصوصية البيانات المعمول بها فيما يتعلق بجمع تريانز واستخدامها ونقلها للبيانات الشخصية والبيانات الشخصية الحساسة للمعلومات التي نجمعها.

تحترم شركة Trianz خصوصية أصحاب البيانات وتلتزم بالامتثال لقوانين والتشريعات المتعلقة بخصوصية البيانات المعمول بها (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي 2016/679، وقانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA)، وقانون الخصوصية لعام 1988 (أستراليا) بما في ذلك مبادئ الخصوصية الأسترالية (APP)، وقانون حماية البيانات لعام 2018 (المملكة المتحدة)، وقانون تكنولوجيا المعلومات لعام 2000 وقوانين الخصوصية الأخرى المعمول بها إلى الحد الذي تنطبق فيه على معالجة البيانات وعمليات الأعمال الخاصة بشركة Trianz.

إشعار الخصوصية

صُمم إشعار خصوصية بيانات تريانز لشرح وتحديد إجراءات وسياسات تريانز عند معالجة البيانات الشخصية والبيانات الشخصية الحساسة من قِبل المؤسسة. يُحدد هذا الإشعار المتطلبات اللازمة لضمان الامتثال لقوانين خصوصية البيانات السارية على جمع تريانز واستخدامها.
ونقل البيانات الشخصية والبيانات الشخصية الحساسة.

تلتزم شركة Trianz بحماية بياناتك الشخصية والحساسة من خلال:

• التصرف بطريقة قانونية وعادلة وشفافة؛
• استخدام البيانات التي تم جمعها للغرض المقصود فقط؛
• عدم تخزين بياناتك الشخصية لفترة أطول من اللازم؛
• حماية سرية وسلامة ودقة البيانات الملتقطة؛
• حماية سرية البيانات الشخصية باستخدام التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة؛
• ضمان أن حقوق خصوصية البيانات لأصحاب البيانات تتوافق مع حقوق العمل المشروعة ولوائح خصوصية البيانات؛ و
• تحمل المسؤولية والالتزام بقواعد خصوصية البيانات.

حماية بياناتك الشخصية من أهم أولوياتنا. في إشعار الخصوصية هذا، نشرح كيفية جمعنا لبياناتك، وكيفية استخدامها، وأغراض استخدامها، وكيفية الحفاظ عليها بأمان، وكيفية ممارسة حقوقك المتعلقة بالبيانات.

التعاريف الرئيسية "البيانات الشخصية" أو "المعلومات الشخصية" المستخدمة بشكل مترادف، تعني أي بيانات تتعلق بشخص حي يمكن التعرف عليه من تلك البيانات والمعلومات الأخرى الموجودة في حوزة، أو من المحتمل أن تصل إلى حوزة Trianz (أو ممثليها أو مقدمي الخدمات).

تدير شركة Trianz، التي يشار إليها فيما بعد باسم "نحن" أو "نحن" أو "لدينا"، موقع trianz.com (الموقع الإلكتروني). يشير مصطلح "أنت" أو "خاصتك" إلى الفرد الذي يزور هذا الموقع الإلكتروني ويشارك البيانات الشخصية لأغراض العمل أو التوظيف.

الأسئلة والمخاوف

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن تعامل Trianz مع بياناتك الشخصية، أو بشأن هذا الإشعار، فيرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال التالية:

معلومات الاتصال الخاصة بنا

تريانز
2350 Mission College Blvd.، Suite 1250، سانتا كلارا، كاليفورنيا 95054
البريد الإلكتروني: [email protected]

عادةً ما نتمكن من حل أسئلة الخصوصية أو مخاوفك بسرعة وفعالية. إذا لم تكن راضيًا عن الرد الذي تتلقاه من فريق الخصوصية لدينا، يمكنك تصعيد مخاوفك إلى الجهة التنظيمية المختصة في ولايتك القضائية. بناءً على طلبك، سيزودك فريق الخصوصية في Trianz بمعلومات الاتصال بتلك الجهة التنظيمية.

ما هي البيانات التي نجمعها منك؟

قد نجمع أنواعًا مختلفة من البيانات الشخصية لفهم تفضيلاتك، وتخصيص الخدمات، وتحسين تجربة المستخدم. قد نعالج البيانات وفقًا لأغراض تريانز الموضحة أدناه في قسم "استخدام البيانات"، بما يتماشى مع إشعار الخصوصية هذا، وبما يتوافق مع قوانين/تشريعات خصوصية البيانات المعمول بها (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، اللائحة العامة لحماية البيانات للاتحاد الأوروبي 2016/679، وقانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا، وقانون الخصوصية لعام 1988 (أستراليا)، بما في ذلك مبادئ الخصوصية الأسترالية (APP)، وقانون حماية البيانات لعام 2018 (المملكة المتحدة)، وقانون تكنولوجيا المعلومات لعام 2000، وقوانين الخصوصية الأخرى المعمول بها، وذلك بالقدر الذي تنطبق به على معالجة بيانات تريانز وعملياتها التجارية).

عندما تقوم بزيارة موقعنا الإلكتروني كمستخدم، سواء كعميل محتمل أو موظف محتمل وما إلى ذلك، ولكن ليس على سبيل الحصر، سنقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية التالية وغيرها من المعلومات عنك من مكان واحد أو أكثر من الأماكن التالية حسب الاقتضاء:

• مباشرة منك؛
• من مصادر أخرى مثل مواقع التواصل الاجتماعي، ومواقع الوظائف، وما إلى ذلك؛ و
• عندما نولدها بأنفسنا.

وقد تتضمن هذه المعلومات (على سبيل المثال لا الحصر):

• عنوان البريد الإلكتروني؛
• الاسم الأول واسم العائلة؛
• رقم التليفون؛
• العنوان، الولاية، المقاطعة، المدينة، الرمز البريدي؛
• بيانات ملفات تعريف الارتباط
• بيانات الاستخدام حول كيفية تصفح الموقع واستخدامه، بما في ذلك بيانات التشخيص مثل تطبيق المتصفح، وإصدار المتصفح، والصفحات التي تمت زيارتها، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، وتاريخ ووقت الزيارة، والوقت المستغرق في الصفحات الفردية، والجهاز الذي تم الوصول إليه من؛ و
• البيانات التي تقدمها عند ملء النماذج على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك المعلومات التي قد تقدمها عند الاستفسار عن خدماتنا، أو تنزيل المواد الترويجية، أو التسجيل في الأحداث، أو تقديم التعليقات، أو عند المشاركة في استطلاعات الرأي الخاصة بنا.
• البيانات التي تقدمها عند ملء النماذج على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك المعلومات التي قد تقدمها لمسيرتك المهنية في Trianz

ما هو الغرض من استخدام بياناتك؟

نحن نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض مختلفة والتي تشمل:

• لفهم احتياجاتك واهتماماتك؛
• لإدارة وإدارة أعمالنا؛
• تخصيص موضوعات الاهتمام استنادًا إلى تفضيلات زيارة موقعك؛
• اكتشاف المشكلات الفنية ومنعها ومعالجتها لإجراء التحليلات اللازمة للكشف عن البيانات الضارة وفهم كيفية تأثير ذلك على نظام تكنولوجيا المعلومات الخاص بك؛
• للسماح لك باستخدام والوصول إلى الوظائف التي يوفرها الموقع الإلكتروني؛
• للتواصل معك ردًا على الاستفسارات المقدمة عبر النماذج عبر الإنترنت على الموقع الإلكتروني؛
• لإرسال تنبيهات تسويقية حول عروضنا وخدماتنا
• للامتثال للقوانين والقواعد واللوائح المعمول بها والسياسات والإجراءات الداخلية، بما في ذلك شروط الاستخدام، ولتقييم الامتثال لها؛
• مراقبة أداء الموقع الإلكتروني وضبط عروضنا؛ و
• تحليل المعلومات لتحسين الموقع.
• السماح للموظفين المحتملين بالتقدم للوظائف

متى نقوم بنقل بياناتك؟

يخضع وصف الغرض لجمع البيانات ونقلها وتخزينها واستخدامها ومعالجتها وإعداد التقارير عنها والاحتفاظ بها وإزالتها لإشعار خصوصية Trianz، ويخضع لمتطلبات العمل المشروعة وقوانين خصوصية البيانات المعمول بها. (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، اللائحة العامة لحماية البيانات للاتحاد الأوروبي 2016/679، وقانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا، وقانون الخصوصية لعام 1988 (أستراليا)، بما في ذلك مبادئ الخصوصية الأسترالية (APP)، وقانون حماية البيانات لعام 2018 (المملكة المتحدة)، وقانون تكنولوجيا المعلومات لعام 2000، وقوانين الخصوصية الأخرى المعمول بها، وذلك بالقدر الذي تنطبق به على معالجة البيانات وعمليات الأعمال الخاصة بـ Trianz).

مع من نشارك بياناتك؟

يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية ضمن مجموعة شركات تريانز للأغراض الموضحة أعلاه. بالإضافة إلى ذلك، يجوز لنا الإفصاح عن بياناتك الشخصية في الحالات الموضحة أدناه:

• من أجل الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية؛
• التحقيق في أي سوء سلوك محتمل فيما يتعلق بالموقع الإلكتروني؛
• الدفاع عن حقوق وممتلكات شركة تريانز وحمايتها؛
• كجزء من معاملة أو تمويل أو احتياجات عمل أخرى؛
• مع مقدمي خدمات تابعين لجهات خارجية ومؤسسات خدمات مهنية أخرى لتحليل استخدام الموقع الإلكتروني وأدائه والأنشطة الأخرى المتعلقة به نيابةً عنا، وذلك للحفاظ على تحديث موقعنا الإلكتروني، أو لتجميع البيانات وتحليلها واستخلاص رؤى تجارية منها، وتحديد فرص الأعمال المحتملة. يخضع مقدمو الخدمات هؤلاء لمتطلبات السرية (سواءً بموجب عقد أو التزام مهني أو غير ذلك)، ولن يستخدموا بياناتك الشخصية إلا وفقًا لما هو موضح في إشعار الخصوصية هذا.

كيف نضمن أمن بياناتك؟

أمان بياناتك الشخصية والحساسة أمرٌ بالغ الأهمية بالنسبة لنا. نحن ملتزمون بمعايير ISO27001:2013 (نظام إدارة أمن المعلومات)، وISO 27701:2019 (نظام إدارة معلومات الخصوصية)، ومبادئ الثقة الصادرة عن المعهد الأمريكي للمحاسبين القانونيين المعتمدين (AICPA). نستفيد من هذه المعايير وأطر التحكم التي تتيحها التكنولوجيا لتوفير بيئة آمنة للحفاظ على سرية وسلامة وتوافر (CIA) وخصوصية بيانات أنظمتنا الداخلية وعملائنا وزوار موقعنا الإلكتروني. كشرط للتوظيف، يُطلب من موظفي Trianz اتباع جميع القوانين واللوائح المعمول بها، بما في ذلك ما يتعلق بقوانين حماية البيانات. يقتصر الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين الذين يحتاجون إليها لأداء أدوارهم. يُحظر الاستخدام أو الكشف غير المصرح به عن معلومات العميل السرية من قبل موظف Trianz وقد يؤدي ذلك إلى إجراءات تأديبية.

ما هي المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك؟

تختلف المدة التي تحتفظ بها شركة Trianz ببياناتك الشخصية ويتم تحديدها وفقًا للمعايير التالية:

• تلتزم شركة تريانز بالاحتفاظ بالبيانات الشخصية طوال المدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي تم الحصول عليها من أجله أو أي غرض قانوني آخر. الالتزامات القانونية: قد تحدد القوانين أو اللوائح مدةً دنيا يجب على تريانز خلالها الاحتفاظ ببياناتك الشخصية.
• يتم تحديد جداول الاحتفاظ بناءً على المعايير المذكورة أعلاه، وبالتالي فإن التخلص من البيانات سوف يتبع جداول الاحتفاظ المحددة.

خصوصية الأطفال

موقعنا الإلكتروني غير مخصص لمن هم دون سن السادسة عشرة. في حال علمكم بأن أطفالكم قد زودونا ببياناتهم الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] . سنتخذ الإجراءات اللازمة لحذف هذه المعلومات.

لدينا روابط لمواقع أخرى

قد ندرج على موقعنا روابط لمواقع إلكترونية أخرى، ومواقع تابعة لجهات خارجية، وخدمات لا نديرها. ننصحك بمراجعة بيان الخصوصية لكل موقع إلكتروني خارجي تزوره، إذ لا نملك أي سيطرة على محتواه أو سياساته أو ممارساته. إذا اخترت النقر على الروابط الخارجية المستضافة على موقعنا، فستخضع خصوصيتك لبيانات/سياسات الخصوصية الخاصة بكل موقع إلكتروني خارجي. لا تتحمل شركة تريانز أي مسؤولية عن أي خرق للبيانات قد تتعرض له إذا اخترت تقديم أي بيانات شخصية على الموقع الإلكتروني الخارجي.

التغييرات على بيان الخصوصية هذا

يجوز لنا إضافة أو تغيير أو تحديث بيان الخصوصية هذا من وقت لآخر. يُرجى مراجعة هذه الصفحة دوريًا. تُصبح جميع التغييرات سارية المفعول من وقت نشرها على الموقع الإلكتروني. سيُنشر تاريخ التعديل أعلى هذه الصفحة، إلى جانب عنوان "تاريخ آخر تحديث".

إذا كانت لديك أي أسئلة تتعلق ببيان الخصوصية هذا، أو للإبلاغ عن أي مخاوف تتعلق بخصوصية البيانات، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] .

القسم الذي ينطبق عليك إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي (EU)

عندما تنطبق قوانين حماية البيانات الخاصة بالاتحاد الأوروبي، فسوف تنطبق الأحكام الواردة في هذا القسم بالإضافة إلى الأحكام العامة الموضحة أعلاه.

وفقًا لقوانين حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي، فإن شركة Trianz هي المتحكم في بياناتك الشخصية التي يتم جمعها ومعالجتها عبر الموقع الإلكتروني.

عند نقل بياناتك الشخصية إلى دولة أخرى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، سنضمن حمايتها ونقلها بما يتوافق مع المتطلبات القانونية والتنظيمية. على سبيل المثال، فيما يتعلق بنقل البيانات خارج أوروبا، يمكن القيام بذلك بإحدى الطرق التالية:

• قد تتم الموافقة على البلد الذي نرسل إليه البيانات من قبل المفوضية الأوروبية باعتباره يوفر مستوى مناسبًا من الحماية للبيانات الشخصية؛
• قد يكون المستلم قد وقع على عقد يعتمد على "البنود التعاقدية القياسية" المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية، والتي تلزمه بحماية بياناتك الشخصية؛
• في ظروف أخرى، قد يسمح لنا القانون بنقل بياناتك الشخصية خارج أوروبا.

يمكنك الحصول على مزيد من التفاصيل حول الحماية الممنوحة لبياناتك الشخصية عند نقلها خارج أوروبا (بما في ذلك نسخة من بنود حماية البيانات القياسية التي دخلنا فيها مع متلقي بياناتك الشخصية) عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في هذا الموقع.

في جميع الحالات المذكورة أعلاه التي نجمع فيها بياناتك الشخصية أو نستخدمها أو نخزنها، قد تتمتع بالحقوق التالية، وفي معظم الحالات، يمكنك ممارستها مجانًا. تشمل هذه الحقوق:

• الحق في الحصول على المعلومات المتعلقة بمعالجة بياناتك الشخصية والوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
• الحق في سحب موافقتك الممنوحة على معالجة بياناتك الشخصية، أينما كان ذلك مناسبًا، في أي وقت. مع العلم أن هذا قد يؤثر على عمليات المعالجة المتعلقة ببياناتك.
• في بعض الحالات، يحق لك استلام بعض البيانات الشخصية بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آليًا، أو طلب نقلها إلى طرف ثالث إذا كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية. يُرجى العلم أن هذا الحق ينطبق فقط على البيانات الشخصية التي قدمتها مباشرةً إلى تريانز.
• الحق في طلب تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة؛
• الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة. يُرجى العلم أنه قد تكون هناك ظروف تطلب فيها منا حذف بياناتك الشخصية، ولكن يحق لنا قانونًا الاحتفاظ بها؛
• الحق في الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية أو طلب تقييدها في ظروف معينة. وقد تكون هناك ظروف تعترض فيها على معالجتنا لبياناتك الشخصية أو تطلب تقييدها، ولكن قد تكون هناك أسباب قانونية لرفض هذا الطلب.
• الحق في تقديم شكوى إلى هيئة تنظيم حماية البيانات ذات الصلة إذا كنت تعتقد أن أيًا من حقوقك قد تم انتهاكها من قبلنا.
• نظرًا لعدم وجود عملية صنع قرار آلية، فإن هذا الحق في الاعتراض على عملية صنع القرار الآلية غير قابل للتطبيق

يمكنك ممارسة حقوقك عن طريق الاتصال بنا على تفاصيل الاتصال الواردة في قسم "معلومات الاتصال الخاصة بنا"

القسم الذي ينطبق عليك إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا وتشارك بياناتك الشخصية لأغراض تجارية، فأنت مشمول بقانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA). قد تتمتع ببعض الحقوق بموجب هذا القانون كما هو موضح أدناه. سنلتزم بطلبك وفقًا للقانون المعمول به، وبالقدر المسموح به. يُضاف هذا القسم إلى أقسام إشعار الخصوصية القياسية المذكورة في بداية هذه السياسة.

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فلديك حقوق خصوصية محددة بموجب قانون كاليفورنيا. يمكنك هنا إلغاء الاشتراك في أي بيع لمعلوماتك الشخصية.

الحقوق بموجب قانون حماية خصوصية المستهلك وكيفية ممارستها

• القدرة على إلغاء الاشتراك في مشاركة المعلومات الشخصية
• الحق في تصحيح وحذف المعلومات الشخصية غير الدقيقة
• الحق في الوصول إلى البيانات
• الحق في إلغاء الاشتراك في عملية اتخاذ القرار الآلي وإنشاء الملفات الشخصية
• الحق الموسع في نقل البيانات
• الحق في تقييد المعلومات الشخصية الحساسة
• حق خاص موسع في الدعوى
• حقوق موسعة للمستهلكين القُصّر
• الحق الموسع في نقل البيانات
• الحق في تقييد المعلومات الشخصية الحساسة

يمكنك ممارسة حقوقك المذكورة أعلاه، أو التواصل معنا للاستفسار أو الاستفسار عن بيانات وممارسات الخصوصية الخاصة بنا عبر معلومات الاتصال المذكورة في إشعار الخصوصية هذا. يُرجى العلم أنه بموجب قانون حماية الخصوصية، لن نعاملك معاملة تمييزية إذا اخترت ممارسة أيٍّ من حقوقك المنصوص عليها في هذا القانون.

عند تقديم طلب CPRA، قد يُطلب منك تقديم معلومات تحقق معينة عند الطلب، مثل اسمك، ورقم هاتفك، وعنوانك البريدي، وبريدك الإلكتروني، إلخ. ستُستخدم هذه المعلومات لمساعدتنا في اكتشاف أي احتيال محتمل، والتحقق من هويتك، وتلبية طلبك والرد عليه. لن نخزن أو نستخدم هذه المعلومات لأي غرض آخر.

يمكنك ممارسة حقوقك عن طريق الاتصال بنا على تفاصيل الاتصال الواردة في قسم "معلومات الاتصال الخاصة بنا"

القسم الذي ينطبق عليك إذا كنت مواطنًا أستراليًا أو مقيمًا دائمًا

تخضع أعمالنا الأسترالية لقانون الخصوصية لعام 1998 (أستراليا) وسنقوم بحماية معلوماتك الشخصية وفقًا لهذا القانون والقوانين الأخرى المعمول بها

الحقوق بموجب قانون الخصوصية الأسترالي وكيفية ممارستها

لديك الحق في طلب بيان الخصوصية الخاص بنا بصيغة محددة. وسنتخذ الإجراءات اللازمة لتزويدك به.

وصول

• لديك الحق في طلب الكشف لك عن البيانات الشخصية التالية
• الفئات والقطع المحددة من البيانات الشخصية التي جمعناها عنك
• الأغراض الأساسية والثانوية التي تم استخدام البيانات الشخصية أو الكشف عنها من أجلها
• المصادر التي تم جمع بياناتك الشخصية منها
• فئات المتلقي الخارجي أو الطرف الثالث الذي شاركنا معه بياناتك الشخصية

تصحيح

نحن مُلزمون باتخاذ الإجراءات اللازمة لتصحيح بياناتك الشخصية لضمان دقتها وتحديثها واكتمالها ومناسبتها وعدم تضليلها. كما يحق لك طلب تصحيح بياناتك الشخصية.

نقل البيانات إلى الخارج

يجوز لنا مشاركة البيانات الشخصية مع المستلمين في الخارج الذين

• ليس في أستراليا أو الأراضي الخارجية
• ليست كيانًا تابعًا لمبدأ الخصوصية الأسترالي
• ليس الفرد الذي تتعلق به البيانات الشخصية
• إلى بلدان عملياتنا التجارية، ولكن لا تقتصر على الهند والولايات المتحدة

بعد اتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان عدم انتهاك المتلقي الخارجي للبيانات الشخصية، سنضمن تعامله معها وفقًا لمبادئ الخصوصية الأسترالية. ونتخذ هذه الاحتياطات لضمان حرية تداول البيانات الشخصية عبر الحدود مع احترام خصوصية الأفراد.

يمكنك ممارسة حقوقك عن طريق الاتصال بنا على تفاصيل الاتصال الواردة في قسم "معلومات الاتصال الخاصة بنا"

تقديم شكوى

إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، فيمكنك الاتصال بنا على تفاصيل الاتصال الواردة في قسم "معلومات الاتصال الخاصة بنا".

يجب أن تُقدّم جميع الشكاوى كتابيًا في البداية وتُوجَّه إلى بيانات الاتصال المذكورة أعلاه. سنُحقِّق في مشكلتك، ونُخطِرك بردِّنا، وسنحتفظ بسجلات تحقيقنا وحلّنا. إذا لم تكن راضيًا عن طريقة تعاملنا مع شكواك، يُمكنك التواصل مع مكتب مفوض المعلومات الأسترالي، الذي يُمكنك الاطلاع على بيانات الاتصال به على الموقع الإلكتروني www.oaic.gov.au.