VORAUSSETZUNGEN
Bevor FSI-Organisationen KI/ML und intelligente Automatisierung voll ausschöpfen können, müssen sie diese grundlegenden Herausforderungen bewältigen:
Einheitlicher Zugriff auf unterschiedliche Daten
Systeme wie Kernbanken, CRM und Schadensabwicklung müssen virtuell verbunden – nicht repliziert – werden, um eine ganzheitliche Sicht zu ermöglichen, ohne dass es zu einer Datenflut kommt.
Robuste Governance und Sicherheit
Der Datenzugriff muss nach Geschäftsbereichen und -rollen kontrolliert werden, mit auditfähiger Transparenz und Einhaltung von Standards wie PCI DSS, SOC2, HIPAA und DSGVO.
Echtzeitanalysen und Entscheidungsfindung
Datenplattformen müssen sofortige Erkenntnisse ermöglichen – sei es bei der Aufdeckung von Betrug, der Bewertung von Portfoliorisiken oder der Beschleunigung einer Schadensabwicklung.
Unterstützung nicht-technischer Benutzer
Branchenexperten – Betrugsanalysten, Schadensmanager, Servicemitarbeiter – sollten Fragen in einfacher Sprache stellen, Vorhersagemodelle erstellen und Erkenntnisse ohne Code weitergeben.
Effizienz im Cloud-Maßstab
Die Plattform muss elastisch skalierbar sein und die Wiederverwendung von Datenmodellen und Metriken in verschiedenen Teams unterstützen, um Redundanz und Kosten zu reduzieren.
LÖSUNGSÜBERSICHT
Concierto – Insights & Agentic AI ist eine moderne, codefreie, KI/ML-fähige Cloud-Plattform, die Finanzdienstleistungs- und Versicherungsunternehmen (FSI) eine einheitliche Umgebung für Datenzugriff, Analysen und Entscheidungsfindung bietet. Concierto – Insights & Agentic AI wurde für nicht-technische Benutzer und Fachexperten entwickelt und schließt die Lücke zwischen Unternehmensrohdaten und operativer Entscheidungsfindung – ohne Code oder umfangreiche IT-Eingriffe.
Föderierte Datenintegration ohne Bewegung
Concierto – Insights & Agentic AI verbindet sich über eine föderierte Abfrage-Engine mit unterschiedlichen Datenquellen – wie Kernbankensystemen, Versicherungspolicenverwaltung, CRM-Plattformen, Schadensabwicklungssystemen, Transaktions-Engines und regulatorischen Feeds. Dieser Ansatz macht die Replikation von Daten in ein zentrales Lager überflüssig und reduziert so Kosten, Risiken und Komplexität.
Integriert strukturierte und unstrukturierte Daten in Cloud- und On-Premise-Umgebungen.
Unterstützt Echtzeit-Verknüpfungen von Milliarden von Datensätzen aus mehreren Systemen.
Ermöglicht die agile Einbindung neuer Datenquellen ohne ETL-Entwicklung.
Integriertes Data Governance- und Vertrauensframework
Concierto – Insights & Agentic AI integriert Governance und Observability auf Unternehmensniveau von Grund auf. Während Benutzer Daten erkunden und nutzen, gewährleistet die Plattform Sicherheit, Vertrauen und Transparenz.
Domänenbasierte Zugriffskontrollen stellen sicher, dass Betrugsbekämpfungsteams, Versicherer, Compliance-Beauftragte oder Marketingleiter nur das sehen, was sie benötigen.
Die automatisierte Datenklassifizierung (z. B. PII, PHI, Finanzkennungen) verbessert die Risikoposition und vereinfacht die Einhaltung von PCI DSS, GDPR, HIPAA und anderen Standards.
Die durchgängige Datenherkunft verfolgt jede Transformation und Abfrage für vollständige Überprüfbarkeit und Vertrauen in Entscheidungen.
Echtzeitanalysen für sofortige Geschäftsmaßnahmen
Die föderierte Abfrage-Engine von Concierto – Insights & Agentic AI ermöglicht Abfragen in weniger als einer Sekunde über riesige Datensätze und bietet Geschäftsbenutzern folgende Möglichkeiten:
Stellen Sie Fragen in natürlicher Sprache und erhalten Sie Antworten in Echtzeit über Concierto – Insights & Agentic AI Conversa AI .
Untersuchen Sie Muster, Ausreißer oder Anomalien mithilfe visueller Tools – kein SQL erforderlich.
Lösen Sie betriebliche Arbeitsabläufe oder Warnungen basierend auf Echtzeitschwellenwerten oder -mustern aus.
Diese Funktion wandelt zeitaufwändige manuelle Analysen in sofortige Erkenntnisse und Maßnahmen um, die für die Betrugserkennung, die Triage von Ansprüchen, die Neugewichtung von Portfolios und mehr von entscheidender Bedeutung sind.
KI/ML ohne Code für den Geschäftsbenutzer
Concierto – Insights & Agentic AI demokratisiert maschinelles Lernen mit Live Intel Studio , einer visuellen ML-Workbench, mit der Benutzer Modelle erstellen, trainieren und bereitstellen können, ohne über Kenntnisse in der Datenwissenschaft verfügen zu müssen.
Wählen Sie Anwendungsfälle wie Abwanderungsvorhersage, Betrugsbewertung oder Lead-Klassifizierung mit vorgefertigten Vorlagen.
Konfigurieren Sie Modelle durch visuelle Schritte – Auswählen von Funktionen, Festlegen von Schwellenwerten, Überprüfen der Genauigkeit – alles ohne Code.
Verwenden Sie GenAI-Assistenten, um automatisch Variablen vorzuschlagen, die Modellausgabe zu erklären und die Modelltransparenz zu verbessern.
Dadurch steht Betrugsanalysten, Risikobeauftragten und Marketingmanagern leistungsstarke KI zur Verfügung, die in allen Bereichen intelligentere Entscheidungen ermöglicht.
Zusammensetzbare, wiederverwendbare Datenprodukte
Concierto – Insights & Agentic AI fördert das Denken „Daten als Produkt“ und ermöglicht Benutzern, Modelle, Metriken und Erkenntnisse im gesamten Unternehmen zu veröffentlichen und wiederzuverwenden.
Teilen Sie Datenmodelle und KPIs über einen zentralen Katalog .
Veröffentlichen Sie Erkenntnisse als REST-APIs , um sie in externe Anwendungen, Workflows oder kundenorientierte Plattformen einzubinden.
Ermöglichen Sie die Orchestrierung von Entscheidungen in Echtzeit über alle Geschäftsbereiche hinweg, ohne den Aufwand zu verdoppeln.
Cloud-native Skalierbarkeit und Kostenoptimierung
Concierto – Insights & Agentic AI basiert auf AWS und ist auf elastische Skalierung und Leistung ausgelegt. Damit ist es zukunftsfähig für wachsende Datenanforderungen und sich entwickelnde KI-Workloads.
Automatische Skalierung basierend auf der Nutzung, wodurch die Kosten für ungenutzte Infrastruktur minimiert werden.
Nahtlose Integration mit AWS-nativen Diensten für Speicherung, Datenverarbeitung und Sicherheit.
Reduziert den IT-Aufwand durch die Konsolidierung mehrerer Tools – BI, ML, Governance – in einer einzigen Erfahrung.
