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Was ist eine digitale Strategie?
Die digitale Strategie konzentriert sich auf den Aufbau von Technologien zur Verbesserung der Geschäftsleistung durch Produkt- und Prozessinnovation. Sie hilft, die Effizienz der Geschäftsabläufe zu verstehen, indem die Organisation ganzheitlich bewertet wird (interne Prozesse und Kundenerwartungen).
Sie identifiziert auch die Richtung auf, die ein Unternehmen einschlagen wird, um mithilfe von Technologie und Strategien zur Umsetzung dieser Änderungen neue Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Dazu gehören in der Regel Änderungen an Geschäftsmodellen, da neue Technologien es für innovative Unternehmen vielversprechend machen, Dienstleistungen anzubieten, die bisher nicht möglich waren.
Eine digitale Strategie legt die allgemeine Richtung fest, der eine Organisation folgen wird, und gibt einen digitalen Zweck vor, indem sie die Organisation und ihre Grundlagen auf das digitale Ziel des Unternehmens ausrichtet. Die digitale Strategie legt Rahmenbedingungen für Kanäle, Assets, Plattformen, Anwendungen und Tools fest, die erforderlich sind, um Geschäftsziele zu erreichen und Ergebnisse zu liefern.
Warum ist eine digitale Strategie wichtig?
Da digitale Technologien immer allgegenwärtiger werden und Unternehmen ihre digitale Transformation vorantreiben, stehen digitale Strategie und Geschäftsstrategie kurz vor der Verschmelzung. Eine digitale Strategie ist für alle Unternehmen, die in diesem wettbewerbsintensiven Umfeld erfolgreich sein wollen, unverzichtbar, denn sie stellt sicher, dass die Geschäftsziele eines Unternehmens mit seinen digitalen Zielen im Einklang stehen.
Nachfolgend sind einige optimale Gründe für Unternehmen aufgeführt, eine digitale Strategie zu planen:
Zeit haben, die aktuellen Unternehmensziele, Taktiken, Zielgruppen und Zielgruppen neu zu bewerten und zu optimieren.
Identifizieren Sie neue, ungenutzte Potenzialbereiche, auf die Sie sich konzentrieren sollten, um mögliche verpasste Chancen zu vermeiden.
Bereitstellung der neuesten Plattform, um Zielgruppen effektiver zu erreichen und Kundenerwartungen zu erfüllen.
Durch die Verfolgung des ROI wird eine kosteneffiziente Strategie sichergestellt, sodass Unternehmen die Kapazitäten zur Unterstützung ihrer digitalen Strategie und Abläufe schaffen können.
Entwicklung einer Vision, die auf alle Geschäftsfunktionen abgestimmt ist, um eine einheitliche Markenbotschaft zu vermitteln.
Um wirkungsvolle, geschäfts- und menschenzentrierte Transformationsergebnisse zu erzielen, empfehle ich, an der Schnittstelle von Strategie, Design, Technologie und Daten zu arbeiten. Dadurch wird sichergestellt, dass eine systemische und ganzheitliche Perspektive in die Strategie- und Transformationsagenda eines Unternehmens eingebettet wird.
Was sind die Komponenten einer digitalen Strategie?
In einem Umfeld, in dem die meisten Geschäfte im digitalen Ökosystem abgewickelt werden, ist eine digitale Strategie ein Muss, um im harten Wettbewerb bestehen zu können.
Eine umfassende digitale Strategie konzentriert sich auf die folgenden Komponenten:
Onlinepräsenz
Onlinepräsenz von Unternehmen wie die Website des Unternehmens, mobile Anwendungen, Profile und Links in sozialen Medien, Informationen in einigen Zeitschriften oder Artikel auf anderen Unternehmenswebsites.
Kundeninteraktion
Ermöglicht Kunden, über ihr bevorzugtes Medium mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten, beispielsweise über Mobilgeräte, Laptops/Desktop-Computer, herkömmliche Telefonanrufe oder im Geschäft.
Interaktionen mit Lieferanten
Zugang zu globalen und regionalen Märkten, um potentielle Lieferantenbeziehungen aufzubauen und die Fähigkeit zu entwickeln, Lieferanteninteraktionen effizienter und effektiver zu gestalten.
Integration mobiler Lösungen
a) Mobiler Handel – bietet Kunden die Möglichkeit, Transaktionen über ihr Mobiltelefon oder Tablet durchzuführen.
b) Mobilkompatible Websites – reaktionsfähige Websites, die auf die Bildschirmgröße eines Mobiltelefons oder Tablets skaliert werden.
Cloud Computing
Verwenden Sie Cloud Computing, um Daten und Programme über das Internet statt über die Festplatte des Computers zu speichern und darauf zuzugreifen.
Trianz hat eine der weltweit größten Datenbanken zur digitalen Transformation aufgebaut.
Eine digitale Strategie ist heutzutage ein Muss, wenn Unternehmen ihren Wettbewerbsvorteil und ihren bestehenden Kundenstamm nicht verlieren wollen. Trasers Daten zur digitalen Transformation zeigen, dass Digital Champions die Transformation als strategische Notwendigkeit betrachten: 51 % machen sie zu einer unternehmensweiten Initiative oder Priorität. Bei Digital Champions ist die Digitalisierung zu einer grundlegenden Voraussetzung geworden.
Geschäftseinheiten und -funktionen werden stark gestärkt und in Frage gestellt, wenn sie nicht aggressiv genug sind. Die digitale Strategie bietet nicht nur eine außergewöhnliche Plattform, die zur Automatisierung von Geschäftsprozessen beiträgt, sondern verbessert auch Betriebsfunktionen mit minimaler Fehlerquote. Derzeit hat fast die Hälfte der Branchen Strategien zur digitalen Transformation eingeführt und profitiert in großem Umfang von ihrer Nutzung.
Initiativen zur digitalen Transformation: Branchen vs. digitale Champions
Quelle: Trasers
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