Ein Supply-Chain-Zweig einer globalen QSR-Marke, modernisiert von einer Single-Tenant-Legacy zu einer modernen Multi-Tenant-SaaS-Plattform

DIE GESCHÄFTLICHE HERAUSFORDERUNG

Die leistungsstarke Supply Chain Management-Plattform in eine moderne SaaS-Plattform umwandeln, die branchenführende Angebote der Spitzenklasse bietet. Dazu gehört die Entwicklung von:

• Ein modernes SaaS-Produkterlebnis auf Basis des neuesten benutzerzentrierten Designs zur Verbesserung des Supply Chain Managements, für das Kunden kaufen und bezahlen würden.

• Unterstützen und leiten Sie den gesamten Übergang zu einer SaaS-Plattform und konzentrieren Sie sich auf die Lösung der Problemstellen der QSR-Branche bei der Verwaltung der Lieferkette mit starkem Kundensupport.

• Das MVP konzentriert sich auf mehrere Regionen und Konzepte und berücksichtigt gleichzeitig die Anforderungen neuer potenzieller Konzeptkunden.

DER ANSATZ

Um dieses Ziel zu erreichen, legte Trianz die Produktvision eines SaaS-Produkts dar.

PRODUKTVISION

Die Produktvision umfasst viele unterschiedliche Konzepte, darunter:

• Ein Produkterlebnis, das gut auf die aktuellen und zukünftigen Kundenerwartungen abgestimmt ist und so die Verwaltung der Lieferketten erleichtert.

• Phasenweise Weiterentwicklung der Plattform vom heutigen Produkt mit minimalen Anfangskosten und konsolidierter Technologienutzung.

• Neue Flächen schaffen und gleichzeitig vorhandene Kapazitäten nutzen

• Eine flexible, konfigurierbare und skalierbare Multi-Tenant-Architektur, die einen wachsenden Kundenstamm unterstützen kann.

Trianz führte eine erste Bewertung durch, um die SaaS-basierte Architektur und Roadmap zu dokumentieren, und erstellte ein erstes MVP, das Multi-Tenant-Support für mehrere Regionen und Konzepte umfasste. Dazu wurde eine neue Plattform auf der Grundlage einer soliden Benutzererfahrung entwickelt, um die Produktivität bei der Verwaltung von Lieferketten zu verbessern. Sie bauten eine konfigurierbare Plattform, die eine nahtlose Einbindung neuer Kunden ermöglicht und gleichzeitig eine schnelle Markteinführung ermöglicht, um organisatorische Agilität zu gewährleisten.

Trianz hat die richtige Technologiearchitektur entwickelt, die flexible Attribute in einer Datenbank zur Konzeptanpassung unterstützt, eine Verbindung zu beliebigen Systemen herstellt und Sicherheit, Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit bietet. Sie haben die Architektur so konzipiert, dass sie die Vorteile horizontaler und vertikaler Skalierbarkeit nutzt, mit zentraler Protokollierung und Überwachung der Ressourcennutzung. Die Plattformarchitektur konzentriert sich auf Mandantenfähigkeit und Konfigurierbarkeit und ermöglicht iterative Verbesserungen für die vollständige Endzustandsvision der Plattform.

Um ein Höchstmaß an Modularität und schnelle Entwicklung zu erreichen, basiert die Anwendungsarchitektur der Plattform auf drei Schlüsselbereichen: modulare Dienste, Mikro-Apps und Bereitstellungsstrategie. Kern der Plattform ist das Wertversprechen einer End-to-End-Multi-Tenant-Funktion, die die Daten für jedes Konzept über Komponenten der Architektur hinweg isoliert und so Vertrauen zwischen Konzepten schafft. Die Plattform führt Daten aus mehreren Quellen zusammen und verwendet ein Verbrauchsmodell, das auf einer kommerziellen Konstruktion basiert. Die Datensicherheit und Konfigurierbarkeit der Tenants sind für den gesamten Geschäftsanwendungsfall von zentraler Bedeutung.

Trianz lieferte eine End-State-Plattformarchitektur, die sich auf die Bereitstellung einer sicheren und skalierbaren SaaS-Infrastruktur konzentrierte, die eine Mandantenisolierung für ruhende Daten bietet. Der MVP-Umfang lieferte die dringend benötigten grundlegenden Funktionen, die zur Umsetzung der Produktvision erforderlich sind.

TECHNOLOGIEKOMPONENTEN

• TypeScript – Angular, HTML 5, SCSS

• C# – .NET CORE

• AWS Cognito als IdP

• AWS WAF, CloudFront, S3, Route 53, ACM, Secrets Manager, Parameterspeicher

• OAuth 2 – ConnectID

• AWS ECR, ECS, Lambda, ELB, NAT-Gateway

• AWS SQS

• AWS CloudWatch und CloudTrial

• AWS Kontrollturm

• AWS CDK, CloudFormation, CodePipeline, CodeBuild, Code Deploy

• Aurora, RedShift

TRANSFORMATIONELLE WIRKUNG

Dadurch konnte der unabhängige Supply-Chain-Management- und Vertriebszweig von einer modernen SaaS-Produktbenutzererfahrung profitieren, die die Kundenbindung und wiederkehrende Einnahmen optimierte, mit einer intuitiven Benutzererfahrung, die die Benutzerfreundlichkeit bei der Ausführung von Aufgaben verbesserte. Die Plattform arbeitet mit 99,95 % Verfügbarkeit, ohne Technologieschulden und mit konsolidierten Technologien. Die Entwicklervorgänge für die Anwendung profitierten auch von verkürzten Zykluszeiten und einer verbesserten Markteinführungszeit für neue Funktionen.

• Eine moderne SaaS-Produktbenutzererfahrung, die die Kundenbindung und wiederkehrende Einnahmen optimiert

• Die Anwendung bietet eine intuitive Benutzererfahrung mit verbesserter Benutzerfreundlichkeit bei der Ausführung von Aufgaben

• Die Plattform arbeitet mit 99,95 % Verfügbarkeit ohne Technologieschulden (.Net Core X) und mit konsolidierten Technologien (PostgreSQL).

• Die Entwicklerabläufe der Anwendung profitieren von verkürzten Zykluszeiten und einer verbesserten Markteinführungszeit für neue Funktionen.