PRERREQUISITOS
Antes de que las organizaciones de FSI puedan aprovechar al máximo la IA/ML y la automatización inteligente, deben superar estos desafíos fundamentales:
Acceso unificado a datos dispares
Sistemas como el core bancario, CRM y procesamiento de reclamos deben estar conectados virtualmente (no replicados) para permitir una visión holística sin crear una proliferación de datos.
Gobernanza y seguridad robustas
El acceso a los datos debe estar controlado por los roles y dominios comerciales, con transparencia lista para auditoría y cumplimiento con estándares como PCI DSS, SOC2, HIPAA y GDPR.
Análisis y toma de decisiones en tiempo real
Las plataformas de datos deben permitir obtener información instantánea, ya sea para detectar fraudes, evaluar el riesgo de una cartera o acelerar un reclamo.
Empoderar a los usuarios no técnicos
Los expertos en la línea de negocios (analistas de fraude, gerentes de reclamos, representantes de servicio) deben hacer preguntas en un lenguaje sencillo, crear modelos predictivos y compartir información sin necesidad de código.
Eficiencia a escala de la nube
La plataforma debe escalar elásticamente y soportar la reutilización de modelos de datos y métricas entre equipos para reducir la redundancia y los costos.
RESUMEN DE LA SOLUCIÓN
Concierto - Insights & Agentic AI es una plataforma en la nube moderna, sin código, habilitada para IA/ML, diseñada para dotar a las organizaciones de Servicios Financieros y Seguros (FSI) de un entorno unificado para el acceso a datos, el análisis y la toma de decisiones. Diseñada para usuarios sin conocimientos técnicos y expertos en la materia, Concierto - Insights & Agentic AI conecta los datos empresariales sin procesar con la toma de decisiones operativas, sin necesidad de código ni intervención intensiva de TI.
Integración de datos federados sin movimiento
Concierto - Insights & Agentic AI se conecta a diversas fuentes de datos, como sistemas bancarios centrales, administración de pólizas de seguros, plataformas CRM, sistemas de procesamiento de reclamaciones, motores de transacciones y fuentes regulatorias, mediante un motor de consulta federado . Este enfoque elimina la necesidad de replicar datos en un almacén central, lo que reduce costos, riesgos y complejidad.
Integra datos estructurados y no estructurados en entornos locales y en la nube.
Admite uniones en tiempo real entre miles de millones de registros de múltiples sistemas.
Permite la incorporación ágil de nuevas fuentes de datos sin desarrollo ETL.
Marco de confianza y gobernanza de datos integrado
Concierto - Insights & Agentic AI integra gobernanza y observabilidad de nivel empresarial desde cero. A medida que los usuarios exploran y utilizan los datos, la plataforma garantiza seguridad, confianza y transparencia.
Los controles de acceso basados en dominios garantizan que los equipos contra fraudes, suscriptores, oficiales de cumplimiento o líderes de marketing vean solo lo que necesitan.
La clasificación automatizada de datos (por ejemplo, PII, PHI, identificadores financieros) mejora la postura frente al riesgo y simplifica el cumplimiento de PCI DSS, GDPR, HIPAA y otros estándares.
El linaje de datos de extremo a extremo rastrea cada transformación y consulta para lograr una auditoría completa y confianza en las decisiones.
Análisis en tiempo real para acciones comerciales instantáneas
El motor de consulta federado de Concierto - Insights & Agentic AI permite realizar consultas en fracciones de segundo sobre conjuntos de datos masivos, lo que permite a los usuarios comerciales:
Haga preguntas en lenguaje natural y obtenga respuestas en tiempo real a través de Concierto - Insights & Agentic AI Conversa AI .
Analice patrones, valores atípicos o anomalías utilizando herramientas visuales, sin necesidad de SQL.
Active flujos de trabajo operativos o alertas basados en umbrales o patrones en tiempo real.
Esta capacidad transforma el análisis manual que consume mucho tiempo en información y acción instantáneas , lo cual es fundamental para la detección de fraudes, la clasificación de reclamos, el reequilibrio de cartera y más.
IA/ML sin código para el usuario empresarial
Concierto - Insights & Agentic AI democratiza el aprendizaje automático con Live Intel Studio , un banco de trabajo de ML visual que permite a los usuarios crear, entrenar e implementar modelos sin necesidad de habilidades en ciencia de datos.
Elija casos de uso como predicción de abandono, puntuación de fraude o clasificación de clientes potenciales con plantillas prediseñadas.
Configure modelos a través de pasos visuales: selección de características, establecimiento de umbrales, validación de la precisión, todo sin código.
Utilice los asistentes GenAI para sugerir variables automáticamente, explicar el resultado del modelo y mejorar la transparencia del modelo.
Esto pone una IA poderosa en manos de analistas de fraude, oficiales de riesgo y gerentes de marketing, lo que permite tomar decisiones más inteligentes en cada función.
Productos de datos componibles y reutilizables
Concierto - Insights & Agentic AI promueve el pensamiento de los datos como producto , lo que permite a los usuarios publicar y reutilizar modelos, métricas y conocimientos en toda la empresa.
Comparta modelos de datos y KPI a través de un catálogo centralizado .
Publique información como API REST para conectarla a aplicaciones externas, flujos de trabajo o plataformas orientadas al cliente.
Habilite la orquestación de decisiones en tiempo real en todas las líneas de negocio sin duplicar esfuerzos.
Escalabilidad nativa de la nube y optimización de costos
Desarrollado en AWS, Concierto - Insights & Agentic AI está diseñado para una escala y un rendimiento elásticos, lo que lo prepara para el futuro ante las crecientes necesidades de datos y las cargas de trabajo de IA en evolución.
Se escala automáticamente según el uso, lo que minimiza los costos de infraestructura inactiva.
Se integra perfectamente con los servicios nativos de AWS para almacenamiento, computación y seguridad.
Reduce la sobrecarga de TI al consolidar múltiples herramientas (BI, ML, gobernanza) en una única experiencia.
