PREREQUISITI
Prima che le organizzazioni FSI possano sfruttare appieno l'intelligenza artificiale, l'apprendimento automatico e l'automazione intelligente, devono superare queste sfide fondamentali:
Accesso unificato a dati disparati
Sistemi come il core banking, il CRM e l'elaborazione dei reclami devono essere virtualmente connessi, non replicati, per consentire una visione olistica senza creare una proliferazione di dati.
Governance e sicurezza solide
L'accesso ai dati deve essere controllato dai domini e dai ruoli aziendali, con trasparenza e conformità a standard quali PCI DSS, SOC2, HIPAA e GDPR.
Analisi e decisioni in tempo reale
Le piattaforme dati devono consentire approfondimenti immediati, che si tratti di rilevare frodi, valutare il rischio di un portafoglio o accelerare una richiesta di risarcimento.
Dare potere agli utenti non tecnici
Gli esperti del settore (analisti delle frodi, responsabili dei reclami, rappresentanti dei servizi) dovrebbero porre domande in un linguaggio semplice, creare modelli predittivi e condividere informazioni senza scrivere codice.
Efficienza su scala cloud
La piattaforma deve essere scalabile in modo elastico e supportare il riutilizzo di modelli di dati e metriche tra i team per ridurre ridondanza e costi.
PANORAMICA DELLA SOLUZIONE
Concierto - Insights & Agentic AI è una moderna piattaforma cloud, senza codice e basata su intelligenza artificiale e machine learning, progettata per offrire alle organizzazioni di servizi finanziari e assicurativi (FSI) un ambiente unificato per l'accesso ai dati, l'analisi e l'intelligence decisionale. Progettata per utenti non tecnici ed esperti del settore, Concierto - Insights & Agentic AI colma il divario tra i dati aziendali grezzi e il processo decisionale operativo, senza richiedere codice o un intervento IT intensivo.
Integrazione dei dati federati senza movimento
Concierto - Insights & Agentic AI si connette a diverse fonti di dati, come sistemi bancari core, amministrazione di polizze assicurative, piattaforme CRM, sistemi di elaborazione sinistri, motori di transazione e feed normativi, utilizzando un motore di query federato . Questo approccio elimina la necessità di replicare i dati in un magazzino centrale, riducendo costi, rischi e complessità.
Integra dati strutturati e non strutturati in ambienti cloud e on-premise.
Supporta unioni in tempo reale tra miliardi di record provenienti da più sistemi.
Consente l'integrazione agile di nuove fonti di dati senza sviluppo ETL.
Framework di governance dei dati e fiducia integrati
Concierto - Insights & Agentic AI integra governance e osservabilità di livello aziendale fin dalle fondamenta. Mentre gli utenti esplorano e utilizzano i dati, la piattaforma garantisce sicurezza, affidabilità e trasparenza.
I controlli di accesso basati sul dominio garantiscono che i team antifrode, gli assicuratori, i responsabili della conformità o i responsabili del marketing vedano solo ciò di cui hanno bisogno.
La classificazione automatizzata dei dati (ad esempio, PII, PHI, identificatori finanziari) migliora la situazione di rischio e semplifica la conformità agli standard PCI DSS, GDPR, HIPAA e altri.
La tracciabilità dei dati end-to-end tiene traccia di ogni trasformazione e query per garantire la piena verificabilità e affidabilità delle decisioni.
Analisi in tempo reale per azioni aziendali immediate
Concierto - Il motore di query federato di Insights & Agentic AI consente di eseguire query in meno di un secondo su enormi set di dati, consentendo agli utenti aziendali di:
Poni domande in linguaggio naturale e ottieni risposte in tempo reale tramite Concierto - Insights & Agentic AI Conversa AI .
Analizza modelli, valori anomali o anomalie utilizzando strumenti visivi, senza bisogno di codice SQL.
Attiva flussi di lavoro operativi o avvisi in base a soglie o modelli in tempo reale.
Questa capacità trasforma le lunghe analisi manuali in informazioni e azioni immediate , fondamentali per il rilevamento delle frodi, la selezione dei reclami, il ribilanciamento del portafoglio e molto altro.
AI/ML senza codice per l'utente aziendale
Concierto - Insights & Agentic AI democratizza l'apprendimento automatico con Live Intel Studio , un ambiente di lavoro ML visivo che consente agli utenti di creare, addestrare e distribuire modelli senza dover avere competenze di data science.
Scegli casi d'uso come la previsione del tasso di abbandono, il punteggio delle frodi o la classificazione dei lead con modelli predefiniti.
Configura i modelli tramite passaggi visivi: selezione delle funzionalità, impostazione delle soglie, convalida della precisione, il tutto senza codice.
Utilizza gli assistenti GenAI per suggerire automaticamente le variabili, spiegare l'output del modello e migliorare la trasparenza del modello.
Ciò mette una potente intelligenza artificiale nelle mani di analisti delle frodi, responsabili dei rischi e responsabili del marketing, consentendo di prendere decisioni più intelligenti in ogni funzione.
Prodotti dati componibili e riutilizzabili
Concierto - Insights & Agentic AI promuove il concetto di dati come prodotto , consentendo agli utenti di pubblicare e riutilizzare modelli, metriche e approfondimenti in tutta l'azienda.
Condividere modelli di dati e KPI tramite un catalogo centralizzato .
Pubblica informazioni come API REST per integrarle in applicazioni esterne, flussi di lavoro o piattaforme rivolte ai clienti.
Consenti l'orchestrazione delle decisioni in tempo reale in tutte le linee di business senza duplicare gli sforzi.
Scalabilità nativa del cloud e ottimizzazione dei costi
Basato su AWS, Concierto - Insights & Agentic AI è progettato per garantire scalabilità e prestazioni elastiche, rendendolo pronto per il futuro, in risposta alle crescenti esigenze di dati e ai carichi di lavoro di intelligenza artificiale in continua evoluzione.
Si ridimensiona automaticamente in base all'utilizzo, riducendo al minimo i costi delle infrastrutture inattive.
Si integra perfettamente con i servizi nativi di AWS per archiviazione, elaborazione e sicurezza.
Riduce i costi generali dell'IT consolidando più strumenti (BI, ML, governance) in un'unica esperienza.
