Servizi olistici che aiutano a far progredire la tua attività
In un'economia digitale, l'infrastruttura IT diventa la spina dorsale dell'impresa. I servizi devono essere 24x7x365 per offrire esperienze fluide agli stakeholder interni ed esterni.
Tuttavia, con l'aumento delle distribuzioni multi-cloud e ibride, la complessità e i costi continuano a crescere. Trovare modi per interfacciare più piattaforme è complicato, poiché manca l'integrazione nativa della piattaforma da parte dei principali provider di cloud hosting. Questa mancanza di compatibilità e integrazione aumenta significativamente l'onere della gestione dell'infrastruttura. Di conseguenza, i costi aziendali aumentano e le risorse vengono dirottate da progetti più grandi.
L'infrastruttura deve evolversi per fornire "Business as a Service"
Avendo lavorato con i principali clienti globali per oltre 20 anni, portiamo una comprensione completa di tutti i livelli di infrastruttura e delle connessioni necessarie per fornire servizi aziendali continui e ininterrotti. I nostri servizi di infrastruttura IT gestiti coprono quella gamma di gestione di rete e storage, monitoraggio e gestione dei dispositivi, nonché supporto e manutenzione del software e delle applicazioni che mantengono connessi team e aziende.
Comprendiamo i processi basati su ITIL richiesti e le varie tecnologie essenziali per la gestione di ogni livello di infrastruttura. Il nostro approccio ai servizi di infrastruttura gestiti garantisce che ogni processo, dalla creazione e dal monitoraggio dei ticket alla gestione delle modifiche, alla gestione degli incidenti e alla gestione delle risorse, sia semplificato e accurato.
La nostra offerta di servizi di gestione dell'infrastruttura
Trianz fornisce servizi gestiti end-to-end ai clienti in un formato esternalizzato con accordi di livello di servizio (SLA) ben definiti, processi di escalation e modelli di governance. Sia che le tue esigenze di gestione dei servizi infrastrutturali consistano in una struttura on-prem o ibrida, possiamo fornirti il team necessario per raggiungere livelli ottimali di efficienza in tutti i tuoi sistemi.
Progettazione del processo ITIL end-to-end
Sicurezza delle informazioni
Architettura dell'infrastruttura e selezione della tecnologia
Scoperta, ITSM, CMDB
Gestione del servizio di assistenza
Analisi delle infrastrutture
Gestione delle operazioni IT
Automazione e operazioni AI
Gestione della rete
Le nostre competenze tecnologiche
Abbiamo due decenni di esperienza nella gestione delle infrastrutture IT e abbiamo relazioni approfondite sia con attori affermati che con innovatori emergenti.
I LEADER GLOBALI SI AFFIDANO AI NOSTRI SERVIZI INFRASTRUTTURALI
Risultati che forniamo
Siamo classificati al primo posto nei servizi infrastrutturali da una base clienti di aziende Fortune 1000 e governi con infrastrutture grandi e complesse. La nostra promessa di valore ai clienti in questi tempi difficili è questa: forniremo servizi di gestione delle infrastrutture altamente affidabili , riducendo costantemente i costi in modo che tu possa concentrarti sul far progredire il business e risparmiare risorse per le trasformazioni digitali. Ecco i risultati che forniamo ai nostri clienti:
Rispetto del Service Level Agreement (SLA) e raggiungimento dei KPI infrastrutturali
Maggiore affidabilità e disponibilità delle applicazioni aziendali critiche e miglioramento della soddisfazione aziendale nei confronti dell'IT
Sicurezza degli endpoint e conformità puntuale delle patch
Implementazione di regole di scalabilità elastica, policy RBAC, procedure DR e failover
Riduzione del 20%+ dei costi infrastrutturali fin dall'inizio attraverso lo sfruttamento delle capacità offshore e la riduzione continua mediante automazione e operazioni AI
Portiamo innovazione, impegno e risultati senza pari
Alla fine della giornata, il successo della tua azienda sarà misurato da una trasformazione digitale di successo. Lasciaci gestire la tua infrastruttura e realizzare risparmi sui costi mentre il resto dell'IT consente all'azienda di andare avanti in un periodo molto impegnativo e trasformarsi rapidamente per l'era digitale.
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