前提条件
FSI 組織が AI/ML とインテリジェント オートメーションを最大限に活用するには、次の基本的な課題を克服する必要があります。
異なるデータへの統合アクセス
コアバンキング、CRM、請求処理などのシステムは、データの拡散を招くことなく全体像を把握できるようにするために、複製するのではなく、仮想的に接続する必要があります。
堅牢なガバナンスとセキュリティ
データ アクセスは、監査対応の透明性と PCI DSS、SOC2、HIPAA、GDPR などの標準への準拠を備え、ビジネス ドメインとロールによって制御される必要があります。
リアルタイム分析と意思決定
データ プラットフォームは、不正行為の検出、ポートフォリオ リスクの評価、請求の迅速な追跡など、即時の洞察を提供する必要があります。
非技術系ユーザーのエンパワーメント
事業部門の専門家（不正アナリスト、クレーム管理者、サービス担当者など）は、わかりやすい言葉で質問し、予測モデルを構築し、コードを一切使用せずに洞察を共有する必要があります。
クラウド規模の効率
冗長性とコストを削減するために、プラットフォームは弾力的に拡張し、チーム間でのデータ モデルとメトリックの再利用をサポートする必要があります。
ソリューションの概要
Concierto - Insights & Agentic AIは、AI/MLに対応した最新のノーコードクラウドプラットフォームです。金融サービス・保険（FSI）組織に、データアクセス、分析、意思決定インテリジェンスのための統合環境を提供するために構築されています。非技術系ユーザーとドメインエキスパート向けに設計されたConcierto - Insights & Agentic AIは、コードやIT部門の多大な介入を必要とせずに、生の企業データと運用上の意思決定の間のギャップを埋めます。
移動なしのフェデレーテッドデータ統合
Concierto - Insights & Agentic AIは、フェデレーテッドクエリエンジンを使用して、コアバンキングシステム、保険契約管理、CRMプラットフォーム、請求処理システム、トランザクションエンジン、規制フィードなど、さまざまなデータソースに接続します。このアプローチにより、中央ウェアハウスへのデータの複製が不要になり、コスト、リスク、複雑さが軽減されます。
クラウド環境とオンプレミス環境全体で構造化データと非構造化データを統合します。
複数のシステムからの数十億件のレコードのリアルタイム結合をサポートします。
ETL 開発なしで新しいデータ ソースのアジャイル オンボーディングを可能にします。
組み込みのデータガバナンスと信頼フレームワーク
Concierto - Insights & Agentic AIは、エンタープライズグレードのガバナンスとオブザーバビリティを基盤に組み込みます。ユーザーがデータを探索・利用する際に、プラットフォームはセキュリティ、信頼性、そして透明性を確保します。
ドメインベースのアクセス制御により、不正行為チーム、引受人、コンプライアンス担当者、マーケティング責任者は必要なものだけを表示できます。
自動データ分類(例: PII、PHI、金融識別子) により、リスク体制が改善され、PCI DSS、GDPR、HIPAA などの標準への準拠が簡素化されます。
エンドツーエンドのデータ系統は、すべての変換とクエリを追跡し、完全な監査可能性と意思決定の信頼性を実現します。
即時のビジネスアクションのためのリアルタイム分析
Concierto - Insights & Agentic AI のフェデレーション クエリ エンジンにより、膨大なデータセットに対して1 秒未満でクエリを実行できるため、ビジネス ユーザーは次のことが可能になります。
自然言語で質問し、 Concierto - Insights & Agentic AI Conversa AIを通じてリアルタイムの回答を得ることができます。
ビジュアル ツールを使用して、パターン、外れ値、異常を詳細に調べます。SQL は必要ありません。
リアルタイムのしきい値またはパターンに基づいて、運用ワークフローまたはアラートをトリガーします。
この機能により、時間のかかる手動分析が、不正行為の検出、請求の優先順位付け、ポートフォリオの再調整などに不可欠な即時の洞察とアクションに変換されます。
ビジネスユーザー向けのコード不要の AI/ML
Concierto - Insights & Agentic AI は、データ サイエンスのスキルがなくてもモデルを構築、トレーニング、展開できるビジュアル ML ワークベンチであるLive Intel Studioを使用して、機械学習を民主化します。
事前に構築されたテンプレートを使用して、解約予測、不正スコアリング、リード分類などのユースケースを選択します。
視覚的な手順（機能の選択、しきい値の設定、精度の検証）を通じてモデルを構成します。すべてコードなしで実行できます。
GenAI アシスタントを使用して、変数を自動提案し、モデル出力を説明し、モデルの透明性を向上させます。
これにより、強力な AI が不正分析者、リスク管理担当者、マーケティング マネージャーの手に渡り、あらゆる機能においてよりスマートな意思決定が可能になります。
構成可能で再利用可能なデータ製品
Concierto - Insights & Agentic AI は、データを製品として捉える考え方を推進し、ユーザーが企業全体でモデル、メトリック、および洞察を公開および再利用できるようにします。
一元化されたカタログを介してデータ モデルと KPI を共有します。
インサイトをREST APIとして公開し、外部アプリケーション、ワークフロー、または顧客向けプラットフォームにプラグインします。
作業を重複させることなく、事業部門全体にわたってリアルタイムの意思決定オーケストレーションを実現します。
クラウドネイティブのスケーラビリティとコスト最適化
AWS 上に構築された Concierto - Insights & Agentic AI は、弾力的なスケールとパフォーマンスを実現するように設計されており、将来にわたって増大するデータニーズと進化する AI ワークロードに対応できます。
使用状況に基づいて自動的にスケールし、アイドル状態のインフラストラクチャ コストを最小限に抑えます。
ストレージ、コンピューティング、セキュリティのための AWS ネイティブ サービスとシームレスに統合します。
BI、ML、ガバナンスなどの複数のツールを単一のエクスペリエンスに統合することで、IT オーバーヘッドを削減します。
