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디지털 애플리케이션의 경쟁 벤치마킹
조직은 처음부터 디지털 전환을 제대로 해야 한다는 엄청난 압박을 받게 됩니다. 성공적인 전환 이니셔티브의 가장 중요한 열쇠 중 하나는 고객 관점에서 제품과 서비스를 재구성하는 것이고, 그 다음에는 직원과 파트너에게 일관되고 연결된 고객 경험을 제공하기 위해 조직의 가치 사슬을 재창조하는 것입니다.
이를 달성하기 위해 조직은 비즈니스 애플리케이션을 검토하고 어떤 애플리케이션을 중심으로 현대화할 것인지 결정해야 합니다. 이 프로세스는 애플리케이션의 상태를 더 잘 이해하고 타겟 시장의 경쟁자 및 선도 기업과 비교하는 것으로 시작해야 합니다.
여기서 디지털 애플리케이션 벤치마킹이 등장합니다.
애플리케이션 벤치마킹이 중요한 이유는 무엇입니까?
당사의 애플리케이션 벤치마킹은 클라이언트가 절대적, 경쟁적 측면을 기반으로 성숙도 곡선에서 귀사의 역량이 어디에 있는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 클라이언트의 역량을 동종 업계와 벤치마킹하고 산업 전반에 걸쳐 최고의 데이터를 기반으로 통찰력을 제공합니다.
이를 통해 고객은 경쟁사와의 차이점을 파악하고 수익을 극대화하기 위해 어디에 시간, 노력, 리소스를 투자해야 할지 알 수 있습니다.
애플리케이션은 디지털 변환을 주도합니다
당사의 조사에 따르면 디지털 챔피언(디지털 혁신에 성공한 회사의 7%를 지칭)은 디지털 기술 기반을 사용하여 전사적 혁신 이니셔티브를 광범위하게 우선시합니다. 이들 중 60% 이상이 앱 스토어, 비즈니스 프로세스 관리(BPM), 엔터프라이즈 콘텐츠 관리(ECM), 모바일 앱(예: Android 및 iOS 애플리케이션) 및 포털을 사용하여 디지털 혁신을 추진합니다.
디지털 챔피언에 대한 광범위한 연구와 수많은 고객과 함께 그분들의 변혁을 위해 일한 경험 덕분에, 우리는 귀사가 어떤 디지털화 역량을 목표로 삼을지 결정하는 데 도움이 되는 전문성과 정보 및 통찰력을 제공할 수 있습니다. 또한, 각 산업과 비즈니스는 고유하기 때문에, 우리는 귀사의 특정 사업, 경쟁사 및 동종 업체의 특성에 맞춰 귀사를 맞춤형으로 평가합니다.
디지털 기술 기반 – 디지털 챔피언
출처: Trasers(Trianz Research)
저작권 © 2022 Trianz
귀사가 현재 비즈니스 수요에 따라 기술에 반응적 변화를 주고 있다면, 계속해서 급한 불을 끄려고 노력하는 것처럼 보일 수 있습니다. 현재 위치와 미래 목표에 대한 자세한 평가로 시작하면 디지털 성숙도 벤치마킹 프로세스는 성공에 필요한 매우 필요한 구조를 제공할 수 있습니다.
당사의 디지털 벤치마킹 데이터 및 연구 역량
당사의 벤치마킹 서비스는 이미 수집한 150만 개 이상의 데이터 포인트와 기본 연구 및 추가 데이터 수집 기능을 기반으로 합니다. 전 세계 다양한 규모의 세그먼트, 산업 및 지리적 위치에 있는 40,000개 이상의 선도 기업에 대한 액세스를 통해 회사 및 산업별 질문에 대한 추가 데이터를 매우 빠르게 수집할 수 있습니다.
수천 개 조직의 데이터를 기반으로 한 보고서
출처: Trasers
저작권 © 2022 Trianz
Trianz Research가 20개 산업 분야에 걸쳐 5,000개가 넘는 회사에서 수집한 데이터를 활용하여, Trianz는 기업이 디지털 성숙도 연속선에서 어디에 있는지 측정하고 디지털 챔피언이 어떻게 진화하여 리더가 되었는지를 측정하는 다단계 모델을 개발했습니다.
우리는 이를 "디지털 엔터프라이즈 진화 모델" 줄여서 DEEM이라고 부릅니다. 이는 비즈니스 기능 또는 디지털 기술 분야 수준에서 만들어졌습니다. 벤치마킹을 통해 귀하의 조직이 동종 업체 및 선도 기업 사이의 이러한 연속선상에서 어디에 있는지 알려줍니다.
디지털 엔터프라이즈 진화 모델™ - 디지털 애플리케이션 역량
저작권 © 2022 Trianz
몇 주 안에 디지털 성숙도를 알아보세요
디지털 애플리케이션을 벤치마킹하기 위해, 우리는 설문 조사와 조직의 리더들과의 인터뷰 결과를 통해 수집된 데이터를 검토하는 프로세스를 사용합니다. 우리는 연구 데이터베이스 저장소에 데이터를 입력하고 이를 동종 기업 및 산업 전반의 리더들과 비교하여 분석합니다. 귀사의 비즈니스 또는 IT 기능을 위해, 우리는 프로세스를 완료하고 6~8주 이내에 벤치마킹 결과를 보여주는 맞춤형 보고서를 제공할 수 있습니다.
우리는 벤치마킹 프로세스의 결과를 활용하여 전략적 우선순위와 ROI를 기반으로 조직의 비전을 구체화하고 실행 로드맵과 계획을 개발합니다.
벤치마킹 참여 접근 방식 및 일반 타임라인
출처: Trasers
저작권 © 2022 Trianz
샘플 벤치마킹 보고서는 다음과 같습니다.
출처: Trasers(Trianz Research)
저작권 © 2024 Trianz
디지털 챔피언이 되세요
올바른 애플리케이션 벤치마킹 서비스 제공자와 협력하면 비즈니스 목표와 일치하는 정보에 입각한 결정을 내리는 데 사용할 수 있는 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 또한 이 정보를 활용하여 전략과 로드맵을 작성하면 조직이 사용자 경험을 재창조하고 개선할 수 있는 발전을 하게 됩니다.
이 모든 것이 귀하의 기업이 디지털 혁신의 성공을 향한 올바른 길로 나아가는 데 도움이 됩니다.
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