Penghijrahan dan pemodenan Platform penyelesaian SMS Perniagaan

Pelanggan

Pembekal Telekom yang berdedikasi khusus untuk perkhidmatan pelanggan yang luar biasa, dengan lokasi cawangan di AS, Kanada, Australia dan UK.

Cabaran Perniagaan

• Memastikan kebolehskalaan untuk mengendalikan pangkalan pengguna yang semakin meningkat dan volum mesej dengan berkesan.
• Mengekalkan kebolehpercayaan dengan meminimumkan kegagalan mesej dan memastikan penyampaian yang konsisten.
• Mengoptimumkan prestasi untuk menyampaikan mesej SMS dengan kependaman rendah dan pengendalian baris gilir yang cekap.
• Mengawal kos operasi dengan mengurangkan percubaan semula, mengoptimumkan penggunaan sumber dan mengurus perbelanjaan infrastruktur.

Pendekatan

• Menghijrahkan pelanggan di premis ke AWS EC2 menggunakan skrip Python/Perl, mengalihkan data dari Cassandra DB ke Aurora DB.
• Mendayakan pengesahan selamat dan storan data menggunakan AWS Cognito dan penyulitan logik.
• Mencapai kebolehskalaan melalui Penskalaan Auto AWS untuk mengendalikan trafik dan permintaan yang semakin meningkat.
• Menggunakan protokol SMPP untuk penghantaran mesej yang cekap.
• Melaksanakan peranan dan dasar AWS IAM dengan prinsip keistimewaan yang paling sedikit untuk akses terkawal.
• Lindungi persekitaran dengan AWS Rangkaian ACL dan Kumpulan Keselamatan untuk menghalang akses tanpa kebenaran.
• Amalan terbaik penyulitan data yang digunakan (SSE-S3) dan menggunakan AWS KMS untuk mengurus kunci penyulitan.
• Pengesahan Berbilang Faktor (MFA) yang dikuatkuasakan untuk akses selamat, terutamanya untuk tugas pentadbiran.
• Sediakan metrik CloudWatch tersuai untuk memantau penghadaman data, kemajuan kerja dan prestasi.
• Tugas operasi yang didokumenkan dan langkah penyelesaian masalah dalam buku jalan pengeluaran yang dikongsi dengan pasukan pemantauan.

Kesan Transformasi

• Menjimatkan kos operasi sebanyak 40% dengan AWS Lambda untuk pemprosesan tanpa pelayan.
• Prestasi dipertingkatkan dengan memindahkan data ke Amazon Aurora.
• Arahan infrastruktur automatik dengan AWS CodePipeline dan Terraform.
• Pengesahan pengguna selamat dengan Amazon Cognito untuk pengurusan akses berskala.