PRÉ-REQUISITOS
Antes que as organizações de FSI possam aproveitar totalmente a IA/ML e a automação inteligente, elas devem superar estes desafios fundamentais:
Acesso unificado a dados díspares
Sistemas como core banking, CRM e processamento de reclamações devem ser conectados virtualmente — não replicados — para permitir uma visão holística sem criar dispersão de dados.
Governança e Segurança Robustas
O acesso aos dados deve ser controlado por domínios e funções empresariais, com transparência pronta para auditoria e conformidade com padrões como PCI DSS, SOC2, HIPAA e GDPR.
Análise e tomada de decisão em tempo real
As plataformas de dados devem proporcionar insights instantâneos — seja para detectar fraudes, avaliar riscos de portfólio ou agilizar uma reclamação.
Capacitando usuários não técnicos
Especialistas em linhas de negócios — analistas de fraudes, gerentes de sinistros, representantes de serviço — devem fazer perguntas em linguagem simples, criar modelos preditivos e compartilhar insights sem necessidade de código.
Eficiência em escala de nuvem
A plataforma deve ser dimensionada elasticamente e oferecer suporte à reutilização de modelos de dados e métricas entre equipes para reduzir redundância e custos.
VISÃO GERAL DA SOLUÇÃO
O Concierto - Insights & Agentic AI é uma plataforma de nuvem moderna, sem código e habilitada para IA/ML, desenvolvida para capacitar organizações de Serviços Financeiros e Seguros (FSI) com um ambiente unificado para acesso a dados, análises e inteligência de decisão. Projetado para usuários não técnicos e especialistas, o Concierto - Insights & Agentic AI preenche a lacuna entre os dados corporativos brutos e a tomada de decisões operacionais — sem exigir código ou intervenção pesada de TI.
Integração de Dados Federados sem Movimentação
O Concierto - Insights e a Agentic AI conectam-se a diferentes fontes de dados — como sistemas bancários centrais, administração de apólices de seguros, plataformas de CRM, sistemas de processamento de sinistros, mecanismos de transação e feeds regulatórios — usando um mecanismo de consulta federado . Essa abordagem elimina a necessidade de replicar dados em um repositório central, reduzindo custos, riscos e complexidade.
Integra dados estruturados e não estruturados em ambientes de nuvem e locais.
Suporta junções em tempo real entre bilhões de registros de vários sistemas.
Permite a integração ágil de novas fontes de dados sem desenvolvimento de ETL.
Estrutura integrada de governança e confiança de dados
A Concierto - Insights e a Agentic AI incorporam governança e observabilidade de nível empresarial desde o início. À medida que os usuários exploram e utilizam os dados, a plataforma garante segurança, confiança e transparência.
Os controles de acesso baseados em domínio garantem que equipes de fraude, subscritores, responsáveis pela conformidade ou líderes de marketing vejam apenas o que precisam.
A classificação automatizada de dados (por exemplo, PII, PHI, identificadores financeiros) melhora a postura de risco e simplifica a conformidade com PCI DSS, GDPR, HIPAA e outros padrões.
A linhagem de dados de ponta a ponta rastreia cada transformação e consulta para total auditoria e confiança nas decisões.
Análise em tempo real para ações empresariais instantâneas
O mecanismo de consulta federada do Concierto - Insights & Agentic AI permite consultas em menos de um segundo em grandes conjuntos de dados, permitindo que usuários empresariais:
Faça perguntas em linguagem natural e obtenha respostas em tempo real por meio do Concierto - Insights & Agentic AI Conversa AI .
Analise padrões, discrepâncias ou anomalias usando ferramentas visuais — sem necessidade de SQL.
Acione fluxos de trabalho operacionais ou alertas com base em limites ou padrões em tempo real.
Esse recurso transforma análises manuais demoradas em insights e ações instantâneas , essenciais para detecção de fraudes, triagem de sinistros, rebalanceamento de portfólio e muito mais.
IA/ML sem código para o usuário empresarial
O Concierto - Insights & Agentic AI democratiza o aprendizado de máquina com o Live Intel Studio , um ambiente de trabalho de ML visual que permite aos usuários criar, treinar e implantar modelos sem precisar de habilidades em ciência de dados.
Escolha casos de uso como previsão de rotatividade, pontuação de fraude ou classificação de leads com modelos pré-criados.
Configure modelos por meio de etapas visuais — selecionando recursos, definindo limites, validando a precisão — tudo sem código.
Use assistentes GenAI para sugerir variáveis automaticamente, explicar a saída do modelo e melhorar a transparência do modelo.
Isso coloca uma IA poderosa nas mãos de analistas de fraude, agentes de risco e gerentes de marketing — possibilitando decisões mais inteligentes em todas as funções.
Produtos de dados componíveis e reutilizáveis
O Concierto - Insights & Agentic AI promove o pensamento de dados como produto , permitindo que os usuários publiquem e reutilizem modelos, métricas e insights em toda a empresa.
Compartilhe modelos de dados e KPIs por meio de um catálogo centralizado .
Publique insights como APIs REST para conectar-se a aplicativos externos, fluxos de trabalho ou plataformas voltadas para o cliente.
Permita a orquestração de decisões em tempo real em todas as linhas de negócios sem duplicar esforços.
Escalabilidade nativa da nuvem e otimização de custos
Desenvolvido na AWS, o Concierto - Insights & Agentic AI foi projetado para escala e desempenho elásticos, tornando-o pronto para o futuro, atendendo às crescentes necessidades de dados e às cargas de trabalho de IA em evolução.
Dimensiona automaticamente com base no uso, minimizando o custo de infraestrutura ociosa.
Integra-se perfeitamente com serviços nativos da AWS para armazenamento, computação e segurança.
Reduz a sobrecarga de TI consolidando diversas ferramentas — BI, ML, governança — em uma única experiência.
