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Serviços holísticos que ajudam a impulsionar o seu negócio
Em uma economia digital, a infraestrutura de TI se torna a espinha dorsal da empresa. Os serviços precisam ser 24x7x365 para entregar experiências perfeitas para stakeholders internos e externos.
Com o aumento de implantações multi-nuvem e híbridas, no entanto, a complexidade e os custos só continuam a crescer. Encontrar maneiras de interagir entre várias plataformas é complicado, pois há uma falta de integração nativa de plataforma dos principais provedores de hospedagem em nuvem. Essa falta de compatibilidade e integração aumenta significativamente o fardo do gerenciamento de infraestrutura. Como resultado, os custos comerciais aumentam e os recursos são desviados de projetos maiores.
A infraestrutura precisa evoluir para fornecer 'Negócios como Serviço'
Tendo trabalhado com clientes globais líderes por mais de 20 anos, trazemos uma compreensão abrangente de todas as camadas de infraestrutura e das conexões necessárias para fornecer serviços empresariais contínuos e ininterruptos. Nossos serviços de infraestrutura de TI gerenciada executam essa gama de gerenciamento de rede e armazenamento, monitoramento e gerenciamento de dispositivos, bem como suporte e manutenção de software e aplicativos que mantêm equipes e empresas conectadas.
Entendemos os processos baseados em ITIL necessários e as várias tecnologias essenciais para gerenciar cada camada de infraestrutura. Nossa abordagem para serviços de infraestrutura gerenciada garante que cada processo, desde a criação e rastreamento de tickets até o gerenciamento de mudanças, gerenciamento de incidentes e gerenciamento de ativos, seja simplificado e preciso.
Nossas ofertas de serviços gerenciados de infraestrutura
A Trianz fornece serviços gerenciados de ponta a ponta para clientes em um formato terceirizado com acordos de nível de serviço (SLAs) bem definidos, processos de escalonamento e modelos de governança. Não importa se suas necessidades de gerenciamento de serviços de infraestrutura consistem em uma estrutura local ou híbrida, podemos fornecer a você a equipe necessária para atingir níveis ótimos de eficiência em todos os seus sistemas.
Design de Processo ITIL de ponta a ponta
Segurança da Informação
Arquitetura de Infraestrutura e Seleção de Tecnologia
Descoberta, ITSM, CMDB
Gerenciamento do Service Desk
Análise de Infraestrutura
Gestão de Operações de TI
Automação e operações de IA
Gerenciamento de rede
Nossas competências tecnológicas
Temos duas décadas de experiência em gerenciamento de infraestrutura de TI e temos relacionamentos profundos com empresas estabelecidas, bem como com inovadores emergentes.
LÍDERES GLOBAIS CONFIAM EM NOSSOS SERVIÇOS DE INFRAESTRUTURA
Resultados que entregamos
Somos classificados como nº 1 em serviços de infraestrutura por uma base de clientes de empresas da Fortune 1000 e governos com infraestruturas grandes e complexas. Nossa promessa de valor aos clientes durante esses tempos desafiadores é esta: forneceremos serviços de gerenciamento de infraestrutura altamente confiáveis , reduzindo continuamente seus custos para que você possa se concentrar em levar o negócio adiante e economizar recursos para transformações digitais. Aqui estão os resultados que entregamos aos nossos clientes:
Adesão ao Acordo de Nível de Serviço (SLA) e cumprimento dos KPIs de infraestrutura
Maior confiabilidade e disponibilidade de seus aplicativos comerciais críticos e melhoria da satisfação empresarial com a TI
Segurança de ponto final e conformidade com patches em tempo hábil
Implementação de regras de dimensionamento elástico, políticas RBAC, DR e procedimentos de failover
Redução de mais de 20% nos custos de infraestrutura desde o início por meio da alavancagem de recursos offshore e redução contínua usando automação e operações de IA
Trazemos inovação, comprometimento e resultados inigualáveis
No final do dia, o sucesso da sua empresa será medido por uma transformação digital bem-sucedida. Permita-nos gerenciar sua infraestrutura e entregar economia de custos enquanto o resto da TI permite que os negócios avancem em um período muito desafiador e se transformem rapidamente para a era digital.
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