Empresas que priorizam a nuvem estão melhor posicionadas para adaptar seus serviços de TI para atender às demandas dos clientes graças a recursos escaláveis, custos mais baixos em comparação com os modelos de faturamento on-premise (PAYG). Além disso, os acordos de nível de serviço (SLAs) da plataforma de hospedagem fornecem às empresas confiança em sua infraestrutura.
A Trianz fez uma parceria com a BMC para fornecer serviços de automação em nuvem. A plataforma BMC foca principalmente em operações de TI e automação de serviços digitais por meio de uma abordagem de hiperautomação. Isso complementa seu departamento de TI, descarregando cargas de trabalho administrativas de baixo nível para soluções de IA e ML.
Ao adotar a plataforma BMC, as empresas executam operações de TI mais rapidamente com uma taxa de erro significativamente reduzida. A agilidade de TI empresarial melhora, reduzindo o tempo de inatividade e aumentando a confiabilidade graças ao monitoramento em tempo real e à correção automatizada. A solução Enterprise DevOps na BMC oferece suporte à sua equipe de desenvolvimento para impulsionar a melhoria contínua por meio de pipelines de CI/CD, automatizando atualizações de serviços digitais e failovers, ao mesmo tempo em que quebra as barreiras de comunicação entre departamentos.
A Trianz fez uma parceria com a plataforma BMC para ajudar nossos clientes a orquestrar ambientes multi-cloud e automatizar cargas de trabalho tediosas de baixo nível. Oferecemos uma gama abrangente de serviços BMC:
A plataforma BMC atua como uma camada de ofuscação entre hardware e software de TI, permitindo que você administre e orquestre diferentes serviços de um local centralizado. A Trianz pode ajudar você a configurar o BMC para carregar seus ativos e serviços de TI de várias nuvens e no local, enquanto os gerencia facilmente no painel do BMC. Também podemos ajudar com políticas de automação, aproveitando ao máximo a hiperautomação do BMC para orquestrar failovers, implantar servidores e dimensionar automaticamente recursos na AWS, Azure, GCP e muito mais.
Com a crescente complexidade das implantações de infraestrutura multi-nuvem, pode ser desafiador monitorar ativos de TI e rastrear métricas de integridade de rede. A plataforma BMC TrueSight fornece funcionalidade abrangente de gerenciamento de operações de TI (ITOM) para simplificar a administração da nuvem e otimizar o gerenciamento de conformidade. A BMC aplica automaticamente o aprendizado de máquina a alertas e erros do sistema para identificar comportamentos normais e anormais e reduzir o ruído do seu sistema de gerenciamento de eventos. Isso ajuda seu departamento de TI a identificar a causa raiz de um problema, levando a reduções no seu tempo médio de correção (MTTR).
A plataforma BMC oferece uma funcionalidade de automação poderosa que permite o gerenciamento de serviços zero-touch (ZTSM). A Trianz pode ajudar você a alavancar a plataforma BMC para abranger todo o seu ciclo de vida de serviço com automação. Agentes virtuais são implantados para lidar com solicitações de serviço de baixo nível, segurança e conformidade de loop fechado proativas, bem como implantação e remediação automatizadas de microsserviços para gerenciamento de serviços zero-touch. O ZTSM alinha-se totalmente com as melhores práticas do ITIL e oferece autoatendimento aos clientes, reduzindo ainda mais suas cargas de trabalho de gerenciamento de serviços.
A plataforma BMC permite que as empresas automatizem totalmente o monitoramento e a correção de mainframe por meio de sua solução Automated Mainframe Intelligence (AMI). As cargas de trabalho de gerenciamento de operações de TI (ITOM) são transferidas para a IA, que pode diagnosticar, corrigir problemas e otimizar seu data center para minimizar o tempo de inatividade e maximizar o desempenho e a confiabilidade. Por meio do aprendizado de máquina, o AMI pode prever e prever lentidões ou interrupções antes que elas ocorram, além de executar cargas de trabalho de manutenção em segundo plano com impacto mínimo na entrega do serviço.
A BMC oferece ferramentas poderosas de gerenciamento de fluxo de trabalho para otimizar seus processos de trabalho. Aproveite novos canais de entrega de serviços com engajamento omnicanal e personalize a experiência do usuário com painéis personalizados de usuário final sem código. Para os funcionários, a criação de fluxo de trabalho fornece modelos predefinidos que executam e automatizam processos sem conhecimento de codificação. Isso contribui para a produtividade, ajudando seus funcionários a concluir mais trabalho em menos tempo e com menos esforço.
A BMC oferece gerenciamento e orquestração multi-nuvem completos, e a Trianz pode complementar isso com serviços gerenciados da BMC. Nossos especialistas cuidarão de suas operações de TI por meio da BMC, usando décadas de conhecimento e experiência para maximizar o valor que a infraestrutura traz para o seu negócio. Aplicamos as melhores práticas do setor e aderimos a SLAs rigorosos, dando a você uma rede de TI confiável sem o fardo do gerenciamento de TI.
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