云运营管理

融合 DevOps 与 IT 运营，打造高效的云基础设施

云计算是当今的新常态。但随着我们大规模迁移到云，使用多种云配置（本地、私有和第三方云服务以及许多工具），管理由此产生的复杂性变得困难，尤其是对于 IT 团队而言。您无法将传统的 IT 运营方法应用于基于云的架构。您需要的是长期云运营的标准操作程序。

这就是有效的 CloudOps 策略（或者简单地说，云运营管理）发挥作用的地方。它是识别和定义流程和程序以优化云环境中的 IT 服务的过程。

云运营管理并不涉及新工具或新技术，而是如何在既定程序中使用这些工具。从安全到问题管理、监控和性能，所有方面都需要一个稳妥的计划。这是 Trianz 擅长的领域。

为什么要考虑云运营管理？

以下是企业应该认真考虑使用 CloudOps 的主要原因：

• 安全运营

  安全运营或 SecOps 是企业 CloudOps 团队和云提供商的共同责任。但在匆忙迁移到云的过程中，这可能会造成混乱并成为漏洞的主要来源。此类漏洞不是由于缺乏先进的技术，而是由于对角色和职责缺乏了解。

• 可扩展性和自动化

  通过云，可以随时增加或减少容量，而无需投资额外的物理空间或硬件。采用 CloudOps 可虚拟化企业的容量规划和资产管理，使其变得更简单。此外，由于云可以自动化整个 SDLC 中的许多操作，因此可以显著减少对应用程序或用户的干扰。

• 日益复杂

  随着大规模云采用的兴起，企业选择多个同类最佳的平台和工具，整个云范围变得过于复杂而难以管理。虽然孤立的云开发和迁移团队会自行决定使用哪种技术，但如果没有既定的指导方针，在多个应用程序之间进行集成或迁移可能会很快变得具有挑战性。

• 远程云平台

  基于云的平台具有远程特性，这意味着运营团队无法直接控制，因为云提供商会安排和执行所有修复。虽然放弃耗时的平台控制是件好事，但必须特别小心管理运营方面。

云运营管理的优势

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采用云运营的挑战

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过渡到无服务器功能

当传统运营成为底层基础设施的基石时，无缝合并 CloudOps 就变得具有挑战性。除非企业拥有一套最佳实践来简化共享任务（物理系统和基于云的系统之间的监控和管理），否则团队最终会变得更加孤立。

故障排除

借助 CloudOps，团队可以使用仪表板和工具来自动化大部分监控流程。这意味着警报和监控需要针对云进行优化，从而导致在云帮助台和传统帮助台之间来回奔波，而无法从任何一方获得明确的答案。

文化

文化可能是成功实现 CloudOps 转型的最大障碍，要求全公司通过使用相同的工具、遵循相同的实践并在同一领导下共同努力来转变思维方式。

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