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Ganzheitliche Dienstleistungen, die Ihr Unternehmen voranbringen
In einer digitalen Wirtschaft wird die IT-Infrastruktur zum Rückgrat des Unternehmens. Um nahtlose Erfahrungen interner und externer Stakeholder zu gewährleisten, müssen die Services rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr verfügbar sein.
Mit dem Aufkommen von Multi-Cloud- und Hybrid-Bereitstellungen steigen jedoch Komplexität und Kosten weiter an. Es ist schwierig, Schnittstellen zwischen mehreren Plattformen zu finden, da führende Cloud-Hosting-Anbieter keine plattformnative Integration bieten. Dieser Mangel an Kompatibilität und Integration erhöht den Aufwand für das Infrastrukturmanagement erheblich. Infolgedessen steigen die Geschäftskosten und Ressourcen werden von größeren Projekten abgezogen.
Die Infrastruktur muss sich dahingehend weiterentwickeln, dass sie „Business as a Service“ bietet
Da wir seit über 20 Jahren mit führenden globalen Kunden zusammenarbeiten, verfügen wir über umfassende Kenntnisse aller Infrastrukturebenen und der Verbindungen, die erforderlich sind, um kontinuierliche, unterbrechungsfreie Geschäftsdienste bereitzustellen. Unsere verwalteten IT-Infrastrukturdienste umfassen das gesamte Spektrum von Netzwerk- und Speicherverwaltung, Geräteüberwachung und -verwaltung bis hin zur Unterstützung und Wartung der Software und Anwendungen, die Teams und Unternehmen miteinander verbinden.
Wir kennen die erforderlichen ITIL-basierten Prozesse und die verschiedenen Technologien, die für die Verwaltung jeder Infrastrukturebene erforderlich sind. Unser Ansatz für verwaltete Infrastrukturdienste stellt sicher, dass jeder Prozess von der Ticketerstellung und -verfolgung bis hin zum Änderungsmanagement, Vorfallmanagement und Assetmanagement optimiert und genau ist.
Unser Angebot an Infrastruktur-Managed-Services
Trianz bietet seinen Kunden End-to-End-Managed Services in einem ausgelagerten Format mit klar definierten Service Level Agreements (SLAs), Eskalationsprozessen und Governance-Modellen. Unabhängig davon, ob Ihr Bedarf an Infrastruktur-Servicemanagement aus einer On-Premise- oder Hybridstruktur besteht, können wir Ihnen das erforderliche Team zur Verfügung stellen, um optimale Effizienzniveaus für alle Ihre Systeme zu erreichen.
End-to-End-ITIL-Prozessdesign
Informationssicherheit
Infrastrukturarchitektur und Technologieauswahl
Erkennung, ITSM, CMDB
Service-Desk-Verwaltung
Infrastrukturanalyse
IT-Betriebsverwaltung
Automatisierung und KI-Betrieb
Netzwerkmanagement
Unsere Technologiekompetenzen
Wir verfügen über zwanzig Jahre Erfahrung im IT-Infrastrukturmanagement und pflegen enge Beziehungen zu etablierten Akteuren sowie aufstrebenden Innovatoren.
WELTMARKTFÜHRER VERLASSEN SICH AUF UNSERE INFRASTRUKTURDIENSTE
Ergebnisse, die wir liefern
Wir sind bei einem Kundenstamm aus Fortune 1000-Unternehmen und Regierungen mit großen, komplexen Infrastrukturen die Nummer 1 im Bereich Infrastrukturdienste. Unser Wertversprechen an unsere Kunden in diesen schwierigen Zeiten lautet: Wir bieten äußerst zuverlässige Infrastrukturmanagementdienste , die Ihre Kosten kontinuierlich senken, damit Sie sich auf die Weiterentwicklung Ihres Unternehmens konzentrieren und Ressourcen für die digitale Transformation einsparen können. Dies sind die Ergebnisse, die wir unseren Kunden liefern:
Einhaltung des Service Level Agreements (SLA) und Erreichen der Infrastruktur-KPIs
Verbesserte Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit Ihrer kritischen Geschäftsanwendungen und Verbesserung der Geschäftszufriedenheit mit der IT
Endpunktsicherheit und pünktliche Patch-Compliance
Implementierung von Regeln für elastische Skalierung, RBAC-Richtlinien, DR- und Failover-Verfahren
Reduzierung der Infrastrukturkosten um über 20 % von Anfang an durch Nutzung von Offshore-Kapazitäten und kontinuierliche Reduzierung durch Automatisierung und AI Ops
Wir bringen Innovation, beispielloses Engagement und Ergebnisse
Letztendlich wird der Erfolg Ihres Unternehmens an einer erfolgreichen digitalen Transformation gemessen. Überlassen Sie uns die Verwaltung Ihrer Infrastruktur und sorgen Sie für Kosteneinsparungen, während die restliche IT Ihrem Unternehmen dabei hilft, in einer sehr herausfordernden Zeit voranzukommen und sich schnell an das digitale Zeitalter anzupassen.
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