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ビジネスの前進を支援する総合的なサービス
デジタル経済では、IT インフラストラクチャが企業のバックボーンとなります。社内外の関係者にシームレスなエクスペリエンスを提供するには、24 時間 365 日のサービスが必要です。
しかし、マルチクラウドやハイブリッド展開の増加に伴い、複雑さとコストは増大する一方です。大手クラウド ホスティング プロバイダーによるプラットフォーム ネイティブの統合が不足しているため、複数のプラットフォーム間のインターフェイス方法を見つけるのは困難です。この互換性と統合の欠如により、インフラストラクチャ管理の負担が大幅に増加します。その結果、ビジネス コストが増加し、リソースが大規模なプロジェクトから転用されてしまいます。
インフラストラクチャは「Business as a Service」を提供するように進化する必要がある
20 年以上にわたり世界をリードするクライアントと連携してきた当社は、継続的で中断のないビジネス サービスの提供に必要なインフラストラクチャのすべてのレイヤーと接続を包括的に理解しています。当社のマネージド IT インフラストラクチャ サービスは、ネットワークとストレージの管理、デバイスの監視と管理、チームとビジネスの接続を維持するソフトウェアとアプリケーションのサポートと保守まで、あらゆる範囲をカバーしています。
当社は、ITIL ベースのプロセスと、インフラストラクチャの各層の管理に不可欠なさまざまなテクノロジーを理解しています。マネージド インフラストラクチャ サービスに対する当社のアプローチにより、チケットの作成と追跡から変更管理、インシデント管理、資産管理まで、すべてのプロセスが合理化され、正確になります。
当社のインフラストラクチャ管理サービス
Trianz は、明確に定義されたサービス レベル契約 (Service Level Agreements : SLA)、エスカレーション プロセス、ガバナンス モデルを備えたアウトソーシング形式で、エンド・ツー・エンドの管理サービスをクライアントに提供します。インフラストラクチャ サービス管理のニーズがオンプレミスまたはハイブリッド構造のどちらであっても、すべてのシステムで最適なレベルの効率を達成するために必要なチームを提供できます。
エンド・ツー・エンドのITILプロセス設計
情報セキュリティ
インフラストラクチャアーキテクチャとテクノロジーの選択
検出、ITSM、CMDB
サービスデスク管理
インフラストラクチャ・アナリティクス
IT運用管理
自動化とAIオペレーション
ネットワーク管理
当社の技術力
当社は IT インフラストラクチャ管理において 20 年の経験を持ち、既存の企業だけでなく新興のイノベーターとも深い関係を築いています。
世界のリーダーが当社のインフラサービスに信頼を寄せています
私たちが提供する成果
当社は、大規模で複雑なインフラストラクチャを持つフォーチュン 1000 企業や政府機関の顧客ベースから、インフラストラクチャ サービスで第 1 位にランクされています。この困難な時期に当社がクライアントに約束する価値は、信頼性の高いインフラストラクチャ管理サービスを提供し、継続的にコストを削減して、ビジネスの前進とデジタル変革のためのリソースの節約に集中できるようにすることです。当社がクライアントに提供する成果は次のとおりです。
サービスレベル契約 (SLA) の遵守とインフラストラクチャ KPI の達成
重要なビジネスアプリケーションの信頼性と可用性の向上、ITに対するビジネス満足度の向上
エンドポイント・セキュリティとオンタイム・パッチ・コンプライアンス
弾性スケーリングルール、RBACポリシー、DRおよびフェイルオーバー手順の実装
オフショア機能の活用と自動化および AI Ops を使用した継続的な削減により、開始時からインフラストラクチャ コストを 20% 以上削減
私たちは革新、比類のないコミットメント、そして結果をもたらします。
結局のところ、御社の成功はデジタル変革の成功によって測られることになります。インフラストラクチャの管理とコスト削減を当社にお任せください。その間、IT の残りの部分は、非常に困難な時期にビジネスを前進させ、デジタル時代に向けて急速に変革することを可能にします。
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