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ServiceNow® 認定パートナー
レガシー プラットフォームを使用している場合でも、サービス管理の課題が 1 つの IT チームで対応できる範囲を超えている場合でも、ServiceNow コンサルティングの専門家が、ビジネスの成長に合わせて拡張できる ServiceNow 基盤の導入をお手伝いします。
ServiceNow プレミア パートナーとして、当社は 10 年以上にわたり、以下の分野でプロセス ワークフローを最大限に活用するための戦略的アプローチをクライアントが実装できるよう支援してきました。
エンタープライズサービス管理
セキュリティオペレーション
IT運用管理
IT資産管理
プロジェクトポートフォリオ管理
人事
ServiceNow テクニカル センター オブ エクセレンス (CoE) では、熟練した専門家の専門知識を活用して、すぐに使用できるカスタム アプリケーション統合を作成します。追加の認定資格取得に取り組むコンサルタントの数が増えるにつれて、開発者が ServiceNow プラットフォーム上に構築するソリューションも増えていきます。
150 件を超える導入成功事例の知識ベースを基に、当社は豊富な経験を活かして無駄のない迅速な ServiceNow エンゲージメントを実行します。これにより、お客様は、従業員とシステムの効率を高めながら、アプリケーションのメンテナンス コストを削減できる可能性が最大限に高まります。
ServiceNow®コンサルティングサービス
10 年以上にわたり、ServiceNow のコンサルタントは、Fortune 500 のクライアント向けにカスタマイズされた変革プランを作成してきました。幅広いテクノロジー スタックを網羅する専門知識を活かし、ServiceNow の強力なワークフロー プラットフォームのベスト プラクティスをエンドツーエンドの最適化で実現します。ServiceNow コンサルティングの専門家は、以下の点に重点を置いたクラス最高のサービスを提供します。
IT運用管理
IT インフラストラクチャ関連のインシデントの解決を自動化することで、IT 運用管理を簡素化します。
ITサービス管理
IT プロセスの設計、計画、提供、運用の方法を変革し、運用効率を大幅に向上させます。
IT資産管理
すべてのハードウェアおよびソフトウェア アプリケーションに対して単一のデータ ソースを作成し、貴重な IT 資産を追跡します。
ITビジネスマネジメント
重要なビジネス情報を 1 つの便利なシステムで追跡および管理する、より効率的な IT 運用モデルを作成します。
ServiceNow®によるガバナンス、リスク、コンプライアンス管理
統合されたガバナンス、リスク、コンプライアンス (GRC) 管理プラットフォームで運用を強化します。
ServiceNow®によるガバナンス、リスク、コンプライアンス管理
統合されたガバナンス、リスク、コンプライアンス (GRC) 管理プラットフォームで運用を強化します。
ServiceNow® アドバイザリサービス
可視性と状況把握力の向上により、ビジネスの持続的な成長を実現します。
ServiceNow® マネージド サポート サービス
24 時間 365 日のサポートにより、IT インフラストラクチャとサービスをより効率的に監視、統合、管理できます。
顧客サービス管理
包括的な CSM ソリューションを活用して、実用的なサービス関連の洞察と統合されたヘルプデスク機能を提供します。
HRサービス提供
従業員のエンゲージメントを向上させ、セルフサービスを可能にすることで、従業員を適切に管理およびサポートします。
財務オペレーション管理
ServiceNow を使用して財務ワークフローを自動化し、運用の効率化を実現します。
ServiceNow®コンサルティングパートナーを利用するメリット
これまで、Trianz は何百もの組織が ServiceNow プラットフォームに移行するのを支援してきました。ServiceNow を評価している場合でも、最近 Now Platform に移行した場合でも、複雑な IT 環境をナビゲートし、IT インフラストラクチャのニュアンスを理解できるパートナーを持つことで、投資から最大限の価値を引き出すことができます。
業界の規模や範囲に関係なく、ServiceNow 認定コンサルタントの信頼できるチームがお手伝いします。当社では、特定の運用目的と目標に密接に関連するカスタマイズ可能なテンプレートを提供しています。共同ワークショップや広範な調査を含む厳格な発見プロセスを通じて、組織のニーズに最も適したテンプレートを組織に適合させることができます.
合理化された IT 運用は、テクノロジーに依存するあらゆる企業の目標ですが、それが優秀な IT プロフェッショナルだけに依存するものではないことも理解しています。企業と適切な ServiceNow コンサルタントをマッチングし、協力してカスタマイズされたサービス ソリューションを作成する,ことで, Trianz は、時代遅れの IT ワークフローから、デジタル変革の課題を克服するのに役立つ、真に統合されたプロアクティブなプラットフォームへの最短パスを提供します。
デジタル化が進むにつれ、インフラストラクチャは変革の方程式における動的かつ重要な要素になります。健全で適切に実装されたインフラストラクチャ戦略は、切望されている俊敏性やコストの最適化など、重要かつ長期的な利益をもたらします。
として認識される
ISG Provider Lens™ ServiceNow Ecosystem Partners 米国の 2022 年レポートの「リーダー」
Trianz は、ServiceNow サービスにおける価値実現にデータ主導型で洞察力を重視したアプローチを採用しており、これによりクライアントは ServiceNow をサービス管理と最終的なデジタル変革の取り組みの不可欠な要素として組み込むことができます。
タパティ・バンドパディヤイ
主席アナリスト
ISGリサーチ。
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