Uma revolução na computação em nuvem está em andamento

O Momentum Só Cresce

Em todo o setor, a computação em nuvem revolucionou a maneira como as empresas gerenciam, dimensionam e processam aplicativos de grande escala e derivam valor dos dados. A International Data Corporation (IDC) prevê que os gastos mundiais com serviços de nuvem pública e infraestrutura chegarão a US$ 1 trilhão em 2024 a uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 15,7%.

Em meio à globalização e às crescentes demandas de uma força de trabalho remota, empresas de todos os tamanhos agora migraram para ambientes de nuvem. As tecnologias de nuvem aproveitam uma infraestrutura de TI compartilhada e uma conexão de internet confiável para permitir que os usuários gerenciem vários aplicativos, resolvam desafios de carga de trabalho e reduzam significativamente os custos de computação da empresa.

A elasticidade da nuvem (a facilidade de aumentar ou diminuir o uso da sua plataforma conforme as necessidades mudam) e sua flexibilidade (disponibilidade sob demanda, alta eficiência e recursos avançados de TI) significa que ela não é mais vista apenas como um servidor de backup de dados online. Nada menos que uma revolução está acontecendo agora – a nuvem é onipresentemente aceita como uma ferramenta poderosa e necessária para que um negócio evolua e se adapte.

Vamos nos aprofundar na computação em nuvem, suas vantagens e por que você deve considerar adotar essa mudança de paradigma.

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O que é computação em nuvem?

A tecnologia de nuvem permite a reutilização de recursos de TI para armazenar grandes bancos de dados, desenvolver e hospedar aplicativos complexos e expandir o poder computacional e outros serviços sob demanda. Eliminar ou reduzir investimentos em infraestrutura e software de larga escala, juntamente com o modelo de pagamento por uso, reduz significativamente os custos de TI.

Aqui estão algumas técnicas de computação tradicionais que ajudaram as empresas a obter recursos adicionais de computação e armazenamento:

• A computação em cluster conecta diferentes computadores em um local via LAN para trabalhar como um único computador, melhorando o desempenho combinado da organização.
• A computação em grade permite a colaboração entre empresas para executar trabalhos de computação distribuída usando computadores interconectados espalhados por vários locais e funcionando de forma independente.
• A computação utilitária fornece serviços web, como computação, espaço de armazenamento e aplicativos aos usuários a um custo baixo por meio da virtualização de vários servidores de back-end.
• Paisagens de computação distribuída conectam redes ubíquas e dispositivos conectados, permitindo computação peer-to-peer. Exemplos de tal infraestrutura de nuvem são caixas eletrônicos e intranets/grupos de trabalho.

História da Computação em Nuvem

• década de 1950
  A ideia abstrata da computação em nuvem se desenvolveu quando os mainframes eram usados principalmente para acessar aplicativos e dados que residiam na infraestrutura localizada dos clientes.
• década de 1960
  Vimos o nascimento de serviços de TI juntamente com uma demanda crescente por computadores pessoais usando recursos de computação descentralizados.
• Década de 1990
  Com a revolução das pontocom, as indústrias adotaram arquiteturas dinâmicas de cliente/servidor, com provedores de serviços oferecendo redes privadas virtuais.
• Anos 2000
  A terceirização do gerenciamento de infraestrutura de TI começou quando as empresas precisavam de recursos para fornecer serviços avançados de virtualização de servidores por meio de ambientes de nuvem hospedados.
• Década de 2010
  A computação em nuvem evoluiu para incorporar a entrega de modelos de implantação em nuvem, incluindo infraestrutura como serviço (IaaS), plataforma como serviço (PaaS) e software como serviço (SaaS).
• Hoje
  A colaboração em nuvem — uma coleção híbrida de aplicativos empresariais e ferramentas de interação social virtualizadas — é oferecida como um serviço que permite que vários usuários trabalhem juntos simultaneamente em uma tarefa específica.

Quem usa a nuvem e por quê?

Os recursos em evolução da nuvem estão mudando a maneira como organizações de todos os tipos, tamanhos e setores gerenciam e processam dados. Isso inclui tudo, desde a utilização de armazenamento ilimitado; adoção de ferramentas analíticas poderosas; atualização de aplicativos e software de infraestrutura de sistema; criação de estratégias de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e gerenciamento de recursos empresariais (ERM); e migração de conteúdo e aplicativos colaborativos, bem como aplicativos de gerenciamento e entrega de dados.

Como funciona a computação em nuvem?

A computação em nuvem oferece entrega sob demanda de recursos digitais, permitindo que organizações e indivíduos tenham flexibilidade para eliminar ou reduzir aplicativos e infraestrutura de dados legados. Com serviços de nuvem pay-as-you-go, os usuários pagam apenas pelo consumo de hardware e software. Com a computação em nuvem, as organizações estão se tornando mais ágeis, reduzindo custos, inovando mais rápido e transformando suas metas e objetivos de negócios com ferramentas analíticas poderosas.

Tipos de serviços de computação em nuvem

IaaS

IaaS é um modelo de computação em nuvem onde a infraestrutura virtualizada é oferecida e gerenciada para empresas por provedores de nuvem externos. Com IaaS, as empresas podem terceirizar armazenamento, servidores, espaço de data center e componentes de rede em nuvem conectados pela internet, oferecendo funcionalidade semelhante à da infraestrutura local.

Exemplos de IaaS são operações automatizadas e orientadas por políticas, como backup, recuperação, monitoramento, clustering, rede interna e hospedagem de sites. O provedor de serviços é responsável por construir os servidores e armazenamento, firewalls/segurança de rede e o data center físico.

Os principais players que oferecem IaaS são Amazon EC2 , Microsoft Azure , Google Cloud Platform (GCP) , GoGrid, Rackspace, DigitalOcean, entre outros.

PaaS

PaaS se baseia em IaaS. Com PaaS, fornecedores de nuvem entregam componentes de infraestrutura de software e hardware de nuvem, como middleware e sistemas operacionais, que são necessários para desenvolver e testar aplicativos. O ambiente PaaS permite que usuários instalem e hospedem conjuntos de dados, ferramentas de desenvolvimento e aplicativos de análise de negócios sem a complexidade de construir e manter a infraestrutura.

Os principais players que oferecem PaaS são Bluemix, CloudBees, Salesforce.com, Google App Engine, Heroku, Amazon Web Services ( AWS ), Microsoft Azure, OpenShift, Oracle Cloud e SAP.

Software como serviço (SaaS)

O SaaS é único porque incorpora IaaS e PaaS. Com o SaaS, o provedor de serviços de nuvem entrega o pacote de software inteiro como um modelo de pagamento por uso. O SaaS permite que os usuários acessem facilmente aplicativos de software, como e-mails, pela internet.

Os aplicativos SaaS mais conhecidos são Microsoft Office 360, AppDynamics, Adobe Creative Cloud, Google G Suite, Zoho, Salesforce, Marketo, Oracle CRM, Pardot Marketing Automation e SAP Business ByDesign.

Tipos de implantações em nuvem

Nuvem privada

A nuvem privada fornece mais controle sobre a personalização, escalabilidade e flexibilidade, ao mesmo tempo em que melhora a segurança dos ativos e das operações comerciais. A infraestrutura de nuvem privada pode ser construída no local ou terceirizada para um provedor de serviços terceirizado. Sua principal vantagem sobre a nuvem pública é sua capacidade de manter o ambiente de hardware e software em uma rede privada exclusivamente para o proprietário. Empresas financeiras de grande e médio porte, bem como agências governamentais, geralmente optam por nuvens privadas.

Nuvem Híbrida

Nuvens híbridas são a combinação de uma nuvem privada e pública. Isso fornece mais flexibilidade ao permitir que as empresas tenham controle sobre operações e ativos críticos. A arquitetura de nuvem híbrida permite que as empresas gerenciem nuvens privadas e públicas por meio de um portal e otimizem as cargas de trabalho para os pontos fortes de cada ambiente. Por exemplo, as empresas podem usar a nuvem pública para executar aplicativos de alto volume, como e-mails, e utilizar nuvens privadas para ativos confidenciais, como finanças, bem como recuperação de dados – além de eliminar o tempo de inatividade durante a manutenção programada.

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10 Benefícios da Computação em Nuvem

1. Escalabilidade

A computação em nuvem permite escalabilidade imediata da capacidade de infraestrutura dependendo da necessidade do negócio. Capacidade de armazenamento de dados, poder de processamento e rede podem ser ampliados ou reduzidos de forma rápida e fácil com pouca ou nenhuma interrupção ou tempo de inatividade.

2. Acessibilidade

A computação em nuvem capacita as empresas a implantar seus aplicativos em todo o mundo para fornecer serviço aos seus clientes quando e onde for necessário. Isso permite que os clientes tenham uma experiência digital idêntica, sem limitações geográficas.

3. Agilidade Operacional

As empresas devem ter a capacidade de escalar instantaneamente sua capacidade de nuvem acessando demandas de largura de banda de servidores remotos. Se a demanda do negócio aumentar, a empresa pode aumentar sua capacidade de computação e disponibilidade de recursos de TI instantaneamente. Essa agilidade operacional resultante melhora a produtividade, a eficiência e a inovação, e oferece uma vantagem competitiva e oportunidade de disrupção.

4. Despesas reduzidas

Com a nuvem, as empresas podem se concentrar em construir seus negócios em vez de investir em infraestrutura de hardware e data centers que permanecem ociosos ou subutilizados. Como mencionado antes, os custos da nuvem pública dependem do consumo e continuam sendo uma despesa variável.

5. Atualizações/Patches Automáticos

Quando as empresas lidam com vários softwares, sistemas operacionais e aplicativos de diferentes fornecedores, elas exigem que atualizações de software e segurança sejam realizadas regularmente. Isso pode ser um processo demorado, e o tempo de inatividade para manutenção do sistema significa perda de produtividade. Um provedor de serviços em nuvem ou um provedor de serviços gerenciados pode cuidar disso automaticamente, economizando tempo e esforço manual na manutenção.

6. Recuperação de desastres

A implantação de planos robustos de backup em nuvem e recuperação de desastres é crucial para a continuidade dos negócios. Soluções tradicionais de backup e recuperação no local consomem tempo para manter e nem sempre oferecem recuperação total no caso de uma grande interrupção. A recuperação de desastres baseada em nuvem permite uma recuperação mais rápida de dados e aplicativos e minimiza o tempo de inatividade e a perda de dados.

7. Alta Segurança

Proteger informações sensíveis, pessoalmente identificáveis e/ou financeiras é um desafio considerável para CIOs. Recursos avançados de segurança em nuvem, no entanto, reduzem os riscos de perda de informações e cyber stealth.

8. Redução da pegada de carbono

Em comparação com servidores locais tradicionais, a infraestrutura de nuvem reduz significativamente o uso de energia, a infraestrutura de TI e o consumo, oferecendo recursos conforme a demanda, reduzindo assim o lixo eletrônico e seu impacto adverso no meio ambiente.

9. Flexibilidade

A nuvem permite que qualquer um lance novos produtos e serviços de qualquer lugar com facilidade. Além disso, estar livre de regulamentação imposta por provedores de TI terceirizados e compromisso financeiro desnecessário melhora a flexibilidade e agilidade dos negócios.

10. Colaboração empresarial

Além daqueles que usam as medidas de segurança aprimoradas de nuvens privadas, as informações da empresa não existem mais em silos. O controle centralizado de documentação em aplicativos de compartilhamento de arquivos e comunicação social baseados em nuvem oferece transparência e visibilidade nos processos de trabalho, simplificando o fluxo de informações e permitindo melhor colaboração entre equipes, departamentos e funcionários localizados em diferentes fusos horários — tudo isso leva à melhoria da produtividade e do lucro líquido.

Benefícios de um CRM hospedado na nuvem

O software CRM na nuvem permite que as equipes de negócios acessem informações precisas e consistentes do cliente. O CRM armazena detalhes do cliente, como nomes, números de contato e endereços, enquanto rastreia a atividade do cliente, como visitas ao site, chamadas telefônicas e e-mails. O CRM hospedado na nuvem oferece uma vantagem competitiva para as empresas, ajudando-as a gerenciar interações com seus clientes e clientes potenciais.

Com o CRM hospedado na nuvem, empresas de todos os tamanhos podem pagar por uma variedade de soluções de CRM fáceis de usar para construir melhores relacionamentos com os clientes. A instalação sem complicações do CRM, disponibilidade 24/7, confiabilidade, alta segurança, escalabilidade e recursos fáceis de usar permitem acesso fácil para as empresas fornecerem um melhor serviço aos seus clientes. Os CRMs na nuvem também são compatíveis com produtos e aplicativos de vários fornecedores que elevam sua eficácia operacional.

Dando o primeiro passo

As demandas dos clientes em rápida mudança estão forçando as empresas a adotar a nuvem ou correr o risco de obsolescência. Aqui estão as etapas recomendadas que as organizações devem seguir em seu processo de adoção da nuvem:

1. Avalie os desafios, oportunidades, valor comercial e viabilidade do planejamento de migração.

2. Formular e padronizar um roteiro com modelos e arquiteturas de implantação adequados.

3. Desenvolver estratégias e metodologias de migração para a nuvem para adoção.

4. Otimize e refine os processos de negócios e implantações para aumentar a eficiência e o impacto.

Principais provedores de serviços em nuvem

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Alguns dos provedores de serviços de nuvem (CSPs) mais poderosos do setor atualmente são:

Nuvem AWS

A AWS é o fornecedor de nuvem mais dominante, oferecendo serviços abrangentes de IaaS, PaaS e SaaS. O portfólio principal da AWS inclui:

• Computação (Amazon Elastic Compute Cloud - EC2)
• Armazenamento (Serviço de armazenamento simples da Amazon - S3)
• Gerenciamento de dados (Amazon Relational Database Service – RD), Amazon DynamoDB, Amazon Redshift)
• Nuvem híbrida (AWS Migration Hub)
• Rede (Amazon Virtual Private Nuvem – VPC, AWS Direct Connect)
• Ferramentas de desenvolvimento de aplicativos (AWS Command Line Interface, AWS CodeCommit, AWS Step Functions, Amazon Elastic Transcoder, Amazon API Gateway)
• Gerenciamento de infraestrutura (Amazon CloudWatch, AWS OpsWorks, AWS CloudFormation, AWS Trusted Advisor, AWS Config)
• Análise (Amazon QuickSight, Amazon Kinesis, Amazon EMR)
• Governança e Segurança (AWS IAM, Amazon Inspector, AWS Organizations, AWS CloudTrail)
• IA e aprendizado de máquina (Alexa Skills Kit, Alexa Voice Services - AVS, Amazon Lex, Amazon SageMaker, AWS DeepLens)
• AWS IoT
• Amazon AppStream 2.0
• Aplicativos móveis (Amazon Pinpoint, Amazon Cognito e AWS Mobile Hub) e serviços de gerenciamento de documentos, dados e e-mail

Microsoft Azure

O Azure oferece DevOps, ferramentas integradas e suporte de computação sem servidor para profissionais de TI globalmente, permitindo que eles criem e gerenciem aplicativos e soluções web e móveis. O Azure é configurado para desenvolver software de código aberto, plataformas móveis, vários sistemas operacionais e linguagens de programação, dispositivos, bancos de dados e frameworks.

Os modelos de nuvem híbrida e local do Azure fornecem segurança máxima e facilidade de gerenciamento para desenvolvimento de aplicativos. Sua IA integrada permite o desenvolvimento de aplicativos inteligentes e orientados a dados que criam novas experiências de usuário com base em análises em tempo real.

GCP

O GCP fornece um conjunto de serviços de nuvem pública e privada para aprendizado de máquina, análise de big data, desenvolvimento de aplicativos, armazenamento, rede, desenvolvimento de software, segurança e outras infraestruturas computacionais para empresas em todo o mundo.

Seus serviços incluem IaaS (Cloud Engine), PaaS (Google App Engine), Google Cloud Storage e Google Container Engine (Dockers), processamento de big data (Google Cloud Dataproc), Google Cloud IoT Core e AI Cloud Machine Learning Engine, além de muitos outros.

Nuvem Oracle

Isso oferece serviços de nuvem IaaS, PaaS e SaaS de nível empresarial por meio de seus data centers. A Oracle tem uma ampla gama de soluções digitais integradas, incluindo aplicativos de negócios inteligentes, plataformas, redes de armazenamento, servidores e dados oferecidos como um serviço. Com a Oracle Cloud, as empresas podem se concentrar em fornecer centralidade no cliente, analisar tendências e comportamento do cliente, aproveitar as novas e crescentes oportunidades de mercado e colher os benefícios da segurança avançada e proteção de dados.

Força de vendas

O CRM da Salesforce é um software de nuvem que capacita empresas com automação. Além de otimizar processos de negócios, ele também permite melhor gerenciamento e execução de estratégias de vendas e marketing, além de atividades de atendimento ao cliente.

IBM Cloud (anteriormente Bluemix e SoftLayer)

A IBM é uma das principais participantes do mercado de IaaS e PaaS. Os serviços e soluções da IBM incluem computação, rede, armazenamento, gerenciamento de implementação em nuvem, gerenciamento de dados, segurança, análise, IA, ferramentas móveis, VMware, blockchain e ferramentas de desenvolvedor para criar aplicativos.

Uma coisa é clara: a computação em nuvem continuará a evoluir. As organizações precisam de um parceiro de tecnologia que seja bem versado no mercado, entenda com precisão os requisitos de tecnologia de seus clientes e tenha orgulho em ajudá-los a atingir seus objetivos de negócios de longo prazo.

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Como escolher um provedor de nuvem

Alguns CIOs podem não ter o conhecimento ou a orientação necessários para escolher um parceiro de nuvem equipado para ajudá-los a atingir seus objetivos de negócios. Antes de se comprometer com um fornecedor de nuvem, é essencial que as empresas entendam os serviços do provedor, o modelo de preços, os parâmetros de segurança e proteção, a(s) localização(ões) do data center, as opções de recuperação de dados, os recursos de suporte ao cliente, a escalabilidade, os cenários de interrupções operacionais, a implantação, a facilidade de uso e a acessibilidade.

Como um parceiro de consultoria de nuvem preferencial trabalhando com os principais CSPs, incluindo AWS, Microsoft Azure, GCP, Oracle Cloud e Salesforce, a Trianz fornece uma visão holística das tecnologias de nuvem para ajudar os clientes a obter o valor ideal de suas migrações de nuvem. Com estruturas de migração de nuvem comprovadas, roteiros e experiência em implantação, a Trianz transforma organizações de todos os tamanhos em empresas digitais eficientes.