Dalam dunia yang mengutamakan digital hari ini, institusi Perkhidmatan Kewangan dan Insurans (FSI) menghadapi kerumitan yang semakin meningkat daripada tekanan kawal selia dan permintaan pelanggan yang semakin berkembang kepada ancaman penipuan dan ketidaktentuan pasaran yang berterusan. Kejayaan kini bergantung pada seberapa cepat dan bijak sesebuah organisasi boleh menukar datanya kepada tindakan.
Namun, sistem warisan dan data tersenyap terus memperlahankan kemajuan. Pengguna perniagaan sering bergelut dengan maklumat berpecah-belah yang tersebar di seluruh platform tuntutan, sistem dasar, enjin transaksi dan alat CRM. Proses manual dan saluran paip analitik tegar melambatkan cerapan dan mengehadkan ketangkasan – Kecacatan serius dalam industri yang membuat keputusan masa nyata penting.
Penganalisis Penipuan bergelut dengan sistem terputus yang melengahkan penyiasatan, terlepas corak halus dan kekurangan pencetus masa nyata untuk mengelakkan kerugian.
Penaja Jamin dan Pengurus Tuntutan tidak mempunyai cerapan bersatu dan boleh dijelaskan yang boleh mempercepatkan pemarkahan risiko, percubaan tuntutan dan keputusan kelulusan.
Pegawai Pematuhan menghadapi keletihan audit dan kelewatan pelaporan kerana penarikan data manual dan kekurangan pemantauan garis keturunan atau ambang yang jelas.
Pasukan Produk dan Pemasaran tidak dapat memperibadikan pengalaman dengan berkesan apabila data pelanggan dipecah-pecah merentas saluran dan sistem.
Untuk bersaing dan mematuhi landskap ini, organisasi FSI memerlukan lebih daripada papan pemuka. Mereka memerlukan platform yang moden, dikawal, dikuasakan AI yang mengubah data perusahaan menjadi hasil masa nyata yang pintar.
