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Partenaire certifié ServiceNow®
Que vous utilisiez une plateforme héritée ou que vos défis de gestion des services soient devenus trop importants pour une seule équipe informatique, nos experts en conseil ServiceNow peuvent vous aider à déployer une base ServiceNow qui évoluera à mesure que votre entreprise se développe.
En tant que partenaire Premier de ServiceNow, nous avons passé plus d'une décennie à aider nos clients à mettre en œuvre une approche stratégique pour maximiser les flux de travail des processus dans les domaines suivants :
Gestion des services d'entreprise
Opérations de sécurité
Gestion des opérations informatiques
Gestion des actifs informatiques
Gestion de portefeuille de projets
Ressources humaines
Notre centre d'excellence technique ServiceNow (CoE) s'appuie sur l'expertise de nos professionnels qualifiés pour créer des intégrations d'applications personnalisées et prêtes à l'emploi. À mesure que le nombre de nos consultants travaillant sur des certifications supplémentaires augmente, les solutions que nos développeurs créent sur la plateforme ServiceNow augmentent également.
Forts de plus de 150 déploiements réussis, nous mettons à profit notre vaste expérience pour mettre en œuvre une stratégie ServiceNow simple et rapide. Cela permet à nos clients de bénéficier des meilleures chances de réduire les coûts de maintenance des applications tout en augmentant l'efficacité de leur personnel et de leurs systèmes.
Nos offres de conseil ServiceNow®
Depuis plus d'une décennie, nos consultants ServiceNow créent des plans de transformation sur mesure pour nos clients Fortune 500. Grâce à notre expertise qui englobe un large éventail de piles technologiques, nous mettons en œuvre les meilleures pratiques de la puissante plateforme de workflow de ServiceNow avec une optimisation de bout en bout. Nos experts en conseil ServiceNow fournissent des services de premier ordre axés sur :
Gestion des opérations informatiques
Simplifiez la gestion de vos opérations informatiques en automatisant la résolution des incidents liés à l'infrastructure informatique.
Gestion des services informatiques
Transformez la manière dont les processus informatiques sont conçus, planifiés, livrés et exploités pour augmenter considérablement l'efficacité opérationnelle.
Gestion des actifs informatiques
Gardez une trace de vos actifs informatiques précieux en créant une source de données unique pour toutes les applications matérielles et logicielles.
Gestion d'entreprise informatique
Créez un modèle opérationnel informatique plus simple qui suit et gère les informations commerciales clés dans un système pratique.
Opérations de sécurité
Mettez en place les bons outils pour garantir que votre organisation est préparée à toutes les menaces de cybersécurité qui se présentent à vous.
Gouvernance, gestion des risques et de la conformité avec ServiceNow®
Dynamisez vos opérations grâce à une plateforme unifiée de gestion de la gouvernance, des risques et de la conformité (GRC).
Gouvernance, gestion des risques et de la conformité avec ServiceNow®
Dynamisez vos opérations grâce à une plateforme unifiée de gestion de la gouvernance, des risques et de la conformité (GRC).
Services de conseil ServiceNow®
Permettez à votre entreprise d’atteindre une croissance durable grâce à une visibilité accrue et à une connaissance situationnelle.
Services d'assistance gérés ServiceNow®
Surveillez, intégrez et gérez votre infrastructure et vos services informatiques plus efficacement grâce à une assistance 24h/24 et 7j/7.
Gestion du service client
Bénéficiez d'une solution CSM complète pour offrir des informations exploitables liées aux services et des fonctionnalités d'assistance intégrées.
Prestation de services RH
Gérez et soutenez correctement votre personnel en améliorant l’engagement des employés et en leur permettant de se servir eux-mêmes.
Gestion des opérations financières
Automatisez vos flux de travail financiers pour atteindre l'excellence opérationnelle avec ServiceNow.
Les avantages de faire appel à un partenaire de conseil ServiceNow®
À ce jour, Trianz a aidé des centaines d'organisations à migrer vers la plateforme ServiceNow. Que vous évaluiez ServiceNow ou que vous ayez récemment migré vers la plateforme Now, avoir un partenaire capable de naviguer dans un environnement informatique complexe, tout en comprenant les nuances de votre infrastructure informatique, vous aidera à tirer le meilleur parti de votre investissement.
Quelle que soit la taille ou la portée de votre secteur d'activité, notre équipe de confiance de consultants certifiés ServiceNow est là pour vous aider. Nous proposons des modèles personnalisables qui correspondent étroitement à un ensemble spécifique d'objectifs et de buts opérationnels. Grâce à un processus de découverte rigoureux qui comprend des ateliers collaboratifs et des recherches approfondies, nous pouvons proposer aux organisations le modèle qui répond le mieux à leurs besoins.
Nous comprenons que la rationalisation des opérations informatiques est un objectif de toute entreprise s'appuyant sur la technologie, mais nous savons que cela ne dépend pas uniquement de professionnels de l'informatique intelligents. En mettant en relation les entreprises avec le bon consultant ServiceNow et en collaborant pour créer une solution de service personnalisée, Trianz offre le chemin le plus court pour passer d'un flux de travail informatique obsolète à une plate-forme véritablement intégrée et proactive qui vous aidera à surmonter vos défis de transformation numérique.
À mesure que la numérisation progresse, l’infrastructure devient un élément dynamique et essentiel de l’équation de la transformation. Une stratégie d’infrastructure solide et bien mise en œuvre produira des bénéfices importants et durables, notamment l’agilité et l’optimisation des coûts indispensables.
Reconnu comme
« Leader » dans le rapport ISG Provider Lens™ ServiceNow Ecosystem Partners US 2022.
Trianz adopte une approche axée sur les données et les informations pour la réalisation de valeur dans ses services ServiceNow, permettant ainsi aux clients d'inclure ServiceNow comme partie intégrante de leur gestion de services et de leur éventuel parcours de transformation numérique.
Tapati Bandopadhyay
Analyste principal
Recherche ISG.
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