No mundo digital de hoje, as instituições de Serviços Financeiros e Seguros (FSI) enfrentam uma complexidade crescente, desde pressões regulatórias e a evolução das demandas dos clientes até a ameaça constante de fraude e volatilidade do mercado. O sucesso agora depende da rapidez e inteligência com que uma organização consegue converter seus dados em ações.
No entanto, sistemas legados e dados isolados continuam a atrasar o progresso. Usuários corporativos frequentemente enfrentam dificuldades com informações fragmentadas, espalhadas por plataformas de sinistros, sistemas de apólices, mecanismos de transações e ferramentas de CRM. Processos manuais e pipelines analíticos rígidos atrasam os insights e limitam a agilidade – uma séria desvantagem em um setor onde decisões em tempo real são importantes.
Analistas de fraudes enfrentam sistemas desconectados que atrasam investigações, não percebem padrões sutis e não possuem gatilhos em tempo real para evitar perdas.
Subscritores e gerentes de sinistros não têm insights unificados e explicáveis que possam acelerar a pontuação de risco, a triagem de sinistros e as decisões de aprovação.
Os responsáveis pela conformidade enfrentam fadiga de auditoria e atrasos nos relatórios devido à extração manual de dados e à falta de monitoramento claro de linhagem ou limite.
As equipes de produto e marketing não conseguem personalizar experiências de forma eficaz quando os dados do cliente estão fragmentados entre canais e sistemas.
Para competir e se manter em conformidade nesse cenário, as organizações de FSI precisam de mais do que painéis. Elas precisam de uma plataforma moderna, governada e com tecnologia de IA que transforme dados corporativos em resultados inteligentes e em tempo real.
